Информация о проведенных проверках

 

Интернет-приемная

 

Горячая линия для потребителей

 

Нарушители прав потребителей

 

ОПРОС

Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?

Каждый день
Иногда
Довольно редко
Никогда

 

Информация о проведенных проверках

Инспекционным отделом Союза потребителей Республики Татарстан 16.09.2013 проведена проверка соблюдения законодательства о защите прав потребителей в гостинице  «Шушма» ООО «Сервис-Агро», расположенной по адресу: РТ, г. Казань, ул. Нариманова, д. 15\21.

В ходе проверки были выявлены нарушения требований, предъявляемых Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ, утвержденных постановлением Правительства РФ от 25.04.1997 № 490, Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, а именно: не доведены  до сведения потребителей место  нахождение (адрес) организации и режим ее работы, указанные Правила, не предоставлена информация о гостиничных услугах: цена номеров, перечень услуг, входящих в цену номера, перечень и цена дополнительных услуг, допущен к реализации лосьон-тоник с истекшим сроком годности.

Руководством гостиницы принимаются меры к устранению выявленных нарушений.