Раскрытие информации о деятельности по управлению, содержанию и ремонту многоквартирного дома

ОПРОС

Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?

Каждый день
Иногда
Довольно редко
Никогда

 

Интернет-приемная

 

Горячая линия для потребителей

 

Нарушители прав потребителей

 

 

Раскрытие информации о деятельности по управлению, содержанию и ремонту многоквартирного дома

21 июля 2014 г. в Жилищный Кодекс Российской Федерации внесены изменения и с 1 сентября 2014 г. договор управления многоквартирным домом заключается с управляющей организацией, которой предоставлена лицензия на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами.

Управляющая организация обязана раскрывать следующую информацию:

-  общую информацию об управляющей организации;

-  основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления);

-  сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

-  порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

-  сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

-  сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.

Все перечисленные сведения предоставляются:

-  на сайте в сети Интернет, определяемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;

-  на одном из сайтов в сети Интернет, определяемых по выбору управляющей организации;

-  в официальных печатных средствах массовой информации, в случае если на территории муниципального образования отсутствует доступ к сети Интернет;

-  на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации;

-  на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.

Управляющая организация обязана сообщать по запросу потребителей, являющихся собственниками (нанимателями) помещений в многоквартирном доме, адрес официального сайта в сети Интернет, на котором размещена информация.

Информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, выполняемых (оказываемых) непосредственно управляющей организацией должна содержать следующие сведения:

-  услуги, оказываемые управляющей организацией в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

-  услуги, связанные с достижением целей управления многоквартирным домом, которые оказываются управляющей организацией (обеспечение поставки в многоквартирный дом коммунальных ресурсов; заключение от имени собственников помещений в многоквартирном доме договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме на условиях, определенных решением общего собрания (в том числе договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций); охрана подъезда; охрана коллективных автостоянок; учет собственников помещений в многоквартирном доме; иные услуги по управлению многоквартирным домом.

Информация о порядке и условиях оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме состоит из:

-  проекта договора управления, заключаемого с собственниками помещений в многоквартирных домах, товариществами собственников жилья, жилищными, жилищно-строительными или иными специализированными потребительскими кооперативами, который должен содержать все существенные условия договора управления;

-  сведений о выполнении обязательств по договорам управления в отношении каждого многоквартирного дома (план работ на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, мер по снижению расходов на работы (услуги), выполняемые (оказываемые) управляющей организацией, с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ (услуг), а также сведения об их выполнении (оказании) и о причинах отклонения от плана);

-  сведений о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме за последний календарный год;

-  сведений о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании за последний календарный год;

-  сведений о фактах выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ не в соответствии с устанавливаемыми Правительством Российской Федерации правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Информация о стоимости работ (услуг) управляющей организации должна содержать:

-  описание содержания каждой работы (услуги), периодичность выполнения работы (оказания услуги), результат выполнения работы (оказания услуги), гарантийный срок (в случае, если гарантия качества работ предусмотрена федеральным законом, иным нормативным правовым актом Российской Федерации или предлагается управляющей организацией), указание конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного дома, определяющие выбор конкретных работ (услуг);

-  стоимость каждой работы (услуги) в расчете на единицу измерения (на 1 м2 общей площади помещений в многоквартирном доме, на 1 погонный метр соответствующих инженерных сетей, на 1 м2 площади отдельных объектов, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, на 1 прибор учета соответствующего коммунального ресурса и др.).

Требования к составу информации, порядку, способам и срокам её предоставления установлены Стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. №731.

Контроль за соблюдением указанного стандарта раскрытия информации осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, указанными в ч.2 ст.20 Жилищного Кодекса Российской Федерации.

В случае нарушения Управляющей компанией своих обязанностей, вы можете обратиться в электронную приемную Союза потребителей РТ