Когда кофе есть, а кафе...нет

ОПРОС

Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?

Каждый день
Иногда
Довольно редко
Никогда

 

Интернет-приемная

 

Горячая линия для потребителей

 

Нарушители прав потребителей

 

 

Когда кофе есть, а кафе...нет

А разве может такое быть?.-спросит удивленный читатель. Может, ответит специалист Союза потребителей РТ, если придти с проверкой и попросить имеющиеся документы согласно действующим правилам.Здесь, как говорится, обнаруженных нарушений хоть отбавляй. К примеру, в нарушение закона «О защите прав потребителей» в кофейне «Coffe-Cava” ООО «Казанские кофейни»  не доведены до сведения потребителей фирменное наименование организации, место ее нахождения (адрес). Эта информация должна  была быть на вывеске, но, как говорится, увы, не обнаружено... И, соответственно, в предложенном меню, также отсуствовали сведения о пищевой ценности представленных готовых блюд (калорийность, содержание белков, жиров, углеводов). Интересно, что несмотря на отсутствие информации о составе продукта, здесь же реализовывались чаи многих сортов, но опять - таки без надлежащей информации. То есть, у клиента нет никакой  уверенности, что он будет пить чай именно сорта «дикая вишня», или «жасмин». В предлагаемом кофе для клиента также отсутствовала  информация об изготовителе, импортере условиях хранения и др. Так что, вполне возможно, что вам предложат популярный напиток  кофе «Эспрессо» собранного еще во времена Колумба...Ну, и наконец, в данном заведении не созданы условия для посещения людей с ограниченными возможностями, то есть отсутствовал пандус.

   Все  выявленные нарушения владельцам заведения необходимо устранить до 10 ноября 2014 года.