О будущих младенцах и... не родившихся документах...

ОПРОС

Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?

Каждый день
Иногда
Довольно редко
Никогда

 

Интернет-приемная

 

Горячая линия для потребителей

 

Нарушители прав потребителей

 

 

О будущих младенцах и... не родившихся документах...

 

            Если вам скажут, что детей находят в капусте, то не спешите снисходительно улыбаться, - отчасти они будут правы. И чем больше окажется "капусты"  в вашем кошельке, тем комфортнее будет расти малышу под присмотром заботливых врачей и специалистов в специализированных платных учреждениях.             Честно говоря выбор у будущих мам сегодня достаточно обширен.

            Заслуженным авторитетом, к примеру, пользуется сегодня медучреждение под одноименным названием  ООО "Клиника 9 месяцев",  что на улице Проспект Победы, в доме 152/33.

            Однако, несмотря на оказываемые здесь платные услуги, обязанность иметь необходимые документы, законы и правила никто еще не отменял.

            А теперь,, уважаемый потребитель, представьте ситуацию, когда молодая мама на последнем, 9 месяце приходит в клинику и просит показать ей правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг. Увы, их попросту в клинике не окажется, как и произошло при очередной проверке в середине августа текущего года  специалистами Союза потребителей РТ вышеназванного медучреждения.

            Интересный факт, чтобы собрать воедино  все необходимые документы, предусмотренные для информационного стенда, - сотрудники медучреждения искали их, в том числе книгу отзывов и предложений в течение почти 20 минут! Кстати Книга отзывов была оформлена ненадлежащим способом. Также на информационном стенде отсутствовал адрес места нахождения юридического лица, не нашлось места для Правил предоставления   медицинскими организациями  платных медицинских услуг, не было режима работы медицинской организации, графика работы медицинских работников.

            Казалось бы отсутствие нескольких документов может показаться мелочью, но, как раз из таких, с позволенья сказать, недоработок и складывается имидж организации, являя тем самым реальный пример ущемления прав потребителя.

            Интересно, что в мае текущего года данную клинику уже посещали с проверкой специалисты Роспотребнадзора.

             Конечно, будучи в интересном положении, не каждая мама будет ждать выдачи необходимых документов в течение скажем получаса, и тем не менее, правила обязательны для всех.

            Инспекторов Союза потребителей  сотрудники клиники заверили, что в ближайшие дни все недочеты будут устранены, а необходимая информация будет доведена до сведения потребителя в строго определенном месте.

 

            Инспекторы Союза потребителей  РТ также надеются, что  проведенная проверка послужит лишь дальнейшему совершенствованию работы уважаемого медучреждения и количество благодарностей в книге отзывов данной клиники будет только увеличиваться.