Разная цена на ценнике и на кассе.

ОПРОС

Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?

Каждый день
Иногда
Довольно редко
Никогда

 

Интернет-приемная

 

Горячая линия для потребителей

 

Нарушители прав потребителей

 

 

Разная цена на ценнике и на кассе.

Зарегистрированный пользователь  Dima Анисимов Дмитрий (Dima) 11.12.2011 в 18:10
Разная цена на ценнике и на кассе.

Брал хлопья медовые в магазине на ценнике была цена 17.80, на кассе пробили 25.00. Я высказал свое возмущение по этому поводу и прошел с одним из продавцов, чтобы убедиться в том что цена указан ниже чем "в электронной базе магазина". Продавец при мне убрал ценник и ушел куда-то проверять. Минут через пять данный продавец пришел и сказал что действительно хлопья стоят 25 рублей и они не могут их мне продать по той цене которая была на ценнике, причем в этот момент товар уже лежал на витрине без цены.
Каким образом теперь доказывать что продавцы недобросовестно выполняют свои обязанности. Могу ли я в дальнейшем использовать средства аудио-видео съемки как частное лицо и какие законодательные акты регулируют данные действия(т.е. аудио-видео съемки) Написал жалобу в жалобной книге. Свидетелей не было поблизости.ф
Не первый раз брал уже данные хлопья из-за низкой цены и приемлимого качества, но как оказалось каждый раз при покупке меня обманывали (в этот раз я отказылся от покупки, но проверил по последнему чеку, тогда взял три пачки, но общая стоимость была в 75 рублей, а не 53,4 как я предполагал).
Пришлось уйти с магазина обиженным, обманутым и полным отсутствием веры в человечество.


Зарегистрированный пользователь  Юрист Консультант (Юрист) 11.12.2011 в 18:37
Re: Разная цена на ценнике и на кассе.

В соответствии со ст.10 Закона ОЗПП и ст. 426 ГК РФ вы вправе требовать, чтобы вам продали товар по той цене, которая была указана на ценнике. В следующий раз, если вы заметите подобного рода различия, в письменном виде требуйте выплаты разницы в цене, пишите жалобу в книгу отзывов и предложений, желательно со свидетелями, чтобы зафиксировать там факт нарушения и информируйте об этом Союз потребителей.