возврат или замена нового автомобиля

ОПРОС

Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?

Каждый день
Иногда
Довольно редко
Никогда

 

Интернет-приемная

 

Горячая линия для потребителей

 

Нарушители прав потребителей

 

 

возврат или замена нового автомобиля

Объект не найден 15.09.2011 в 00:35
возврат нового автомобиля

Купил новый автомобиль за наличный расчет. Сразу после как забрал автомобиль начались проблемы с двигателем. Через несколько дней приехал к продавцу с этой проблемой. Машину забрали на диагностику. Просидев около двух часов в зале ожидание для клиентов, я не выдержал и пошел в ремонтную зону и обнаружил, что двигатель моего автомобиля разобран, а также разобрана часть трансмиссии . Я спросил почему разобрали двигатель у слесарей ? Я согласия не давал. Они ответили,что замерив компрессию, которая с их слов плавала, инженера по гарантии решили разобрать двигатель. Оформив акт-приема автомобиля (штамп они отказались поставить, но подписали), я уехал домой составлять претензию о возврате автомобиля и требовать обратно свои деньги. Претензию, копии договоров , актов приема-передач , платежки отправил по почте заказным с уведомлением на юридический и фактический адрес. На следующий день они мне позвонили и сказали , что машину они починили можно забрать.
Машину на учет не ставил. Какие мои шансы на возврат денег за автомобиль? Какие ошибки я допустил, которые нужно срочно исправить, если дело дойдет до суда? Спасибо.


Зарегистрированный пользователь  бывалый Юрий (бывалый) 30.09.2011 в 12:37
Re: возврат нового автомобиля

ИМХО, вернуть машину можно без проблем.