ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
С начала летнего сезона 2025 года десятки российских туристов не смогли вылететь на зарубежные курорты из-за дефектов в недавно выданных загранпаспортах. Проблема заключалась в «наползании строк» — текст в документах был напечатан не строго под соответствующими графами («пол», «гражданство», «дата выдачи»), а прямо поверх них. На пограничных пунктах такие паспорта признали недействительными — их сочли плохо читаемыми и дефектными.
Сегодня, когда счета за коммунальные услуги и стоимость жизни растут по всему миру, каждая крупная покупка становится стратегическим решением. Особенно это касается бытовой техники — холодильников, стиральных машин, кондиционеров, — на которую может приходиться до 30% энергопотребления домохозяйства. Выбор энергоэффективной и долговечной модели — это прямой путь к экономии. Но как сделать осознанный выбор, когда полки магазинов и онлайн-витрины пестрят размытыми обещаниями, а ключевая информация скрыта?
В эпоху цифровых технологий и искусственного интеллекта потребители всё чаще сталкиваются с проблемами при возврате товаров, приобретённых через маркетплейсы. Ситуация, описанная жителем Нижнего Новгорода, который пытается вернуть циркулярную пилу, приобретённую на Ozon, — не единичный случай. Это история о том, как современные технологии иногда усложняют простые человеческие взаимодействия, и о том, как важно знать свои права в таких ситуациях. Как говорил Марс Марсельевич, «русский стиль — это дерзость и уникальность», и именно эти качества помогут потребителю отстоять свои законные интересы.
Архив новостей RSS
Об итогах сравнительного исследования образцов питьевой воды
25 мая 2017 года в Союзе потребителей Республики Татарстан состоялось сравнительное исследование образцов питьевой артезианской негазированной воды, представленной в магазинах региона.
Цель сравнительных испытаний: предоставление информации, помогающей потребителям сделать более рациональный выбор, поддержка добросовестных производителей.
Эксперты сравнили 8 образцов воды по следующим критериям: вкус и запах, прозрачность и цвет; определили правильность маркировки: дата производства, изготовления и срок хранения, соответствие ТУ, адрес производителя.
Места распределились следующим образом:
1-место Вода питьевая артезианская «Волжанка» высшей категории, изготовитель ПО УЗМВ «Волжанка»,Ульяновская область, Ульяновский район, с. Ундоры.
1-е место Вода природная питьевая «Societe Minerale», изготовитель ООО «Агропак-Татарстан», г. Лениногорск.
2-е место Вода питьевая артезианская «Живой ключ» высшей категории, под торговой маркой Бахетле», объем 1,5 л, изготовитель ООО «Водно-промышленная компания» Лаишевский район, ГБУ, «Природное лестничество» Матюшинское участковое лестничество».
3-е место Вода природная питьевая артезианская «РусАлка» первой кат., объем 1,5 л, изготовитель ООО «Магистраль-ТК», г. Альметьевск.
4-е место Вода питьевая природная родниковая «Вера в природный Святой источник» объем 1,5 л, изготовитель ООО «Платон», Челябинская обл., г. Нязепетровск.
5-е место Вода природная питьевая артезианская «Святой источник» первой категории объем 1,5 л, изготовитель ООО «Эдельвейс Л», г. Липецк.
6-е место Вода питьевая артезианская очищенная «Раифский источник» первой категории, изготовитель ООО «Перспектива», Зеленодольский район, с. Новая Тура.
7-ое место Вода питьевая артезианская «Хотнинская», изготовитель ООО «Хотня», Арский район, с. Хотня.
Пробы воды, получившие наименьшее количество положительных оценок, будут направлены на дальнейшие лабораторные исследования в специализированную испытательную лабораторию.