ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Верховный Суд РФ встал на сторону потребителя, защитив его право на компенсацию за бракованный iPhone 14 Pro с неработающей функцией Face ID. Это решение стало прецедентом, подчеркивающим жесткие требования к продавцам технически сложных товаров и сроки их ответственности.
1. Установленные сроки сезонности
Согласно документу, на территории Республики Татарстан действуют следующие периоды:
-
Зимний сезон: 16 ноября — 15 марта;
-
Весенний сезон: 16 марта — 15 мая;
-
Летний сезон: 16 мая — 31 августа;
-
Осенний сезон: 1 сентября — 15 ноября 2.
Эти сроки учитывают местные климатические условия и применяются для определения гарантийных сроков на товары сезонного назначения (обувь, одежда, меховые изделия и т.д.)
Если качество услуг в гостинице Казани не соответствует заявленному, вы вправе защитить свои права. Вот подробный план действий, основанный на законодательстве и практике:
Архив новостей RSS
Актуальные вопросы соблюдения прав потребителей при предоставлении услуг жилищно-коммунального обслуживания
В связи с увеличением обращений граждан по факту недобросовестного предоставления услуг жилищно-коммунального обслуживания, 20 декабря 2012г. Союз потребителей проводит круглый стол «Актуальные вопросы соблюдения прав потребителей при предоставлении услуг жилищно-коммунального обслуживания».
Для рассмотрения на круглом столе предлагаются следующие вопросы:
1. Неверные расчеты при начислении платы за предоставление услуг жилищно-коммунального обслуживания.
2. Неправомерное создание ТСЖ.
3. Отсутствие полной достоверной информации о наименовании, перечне, количестве предоставляемых услуг.
4. Повреждение имущества жильцов при проведении ремонтных работ.
5. Выполнение дополнительных услуг без предварительного согласования с потребителем (в нарушение ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Круглый стол состоится по адресу: г.Казань, ул.Зайни Султана, 17А, 2 этаж, Зал заседаний Союза потребителей РТ. Начало в 14.00ч.
Свои вопросы вы можете присылать через интернет-приемную Союза потребителей Республики Татарстан.