ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Город: Набережные Челны, Республика Татарстан Обращение: По какой статье закона интернет провайдер может взымать плату авансом (Dom.ru)
В городе Сочи Краснодарского края покупательница столкнулась с отказом в возврате планшета, купленного в интернет-магазине Озон. Причина отказа — повреждённая упаковка. Хотя планшет не использовался и был возвращён в день получения, продавец посчитал, что его вскрывали.
Александра, Самара, Некачественные услуги
24 июля 2024 года, в 15:53, я оплатила через интернет отправку посылки в Оренбург. На почте (443083, Самара) мне распечатали бланк, оплата прошла успешно, но отправить посылку не получилось из-за сбоя в программе.
На почте отменить оплату не удалось, а дома, на компьютере, тоже не получилось. До сих пор на моём счёте «висит» оплата за посылку, и мне предлагают отправить её с посыльным.
Уже несколько месяцев я веду переписку с сотрудниками почты. Мои письма были зарегистрированы 14 раз, и я получила 14 ответов с просьбой предоставить различные выписки, справки или скриншоты. Я выполнила все требования, но деньги так и не вернули.
Архив новостей RSS
Иск от неопределенного круга потребителей к
В Советском районном суде г.Казани 15 июля 2014г. по гражданскому делу №2-7278/2014 состоится судебное заседание по иску Союза потребителей Республики Татарстан от неопределенного круга потребителей к ИП Сабировой Юлии Ильдусовне. Сущность иска: признание действий неправомерными и возложение обязанности по устранению выявленных нарушений прав потребителей.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:
В числе обращающихся за помощью в Союз потребителей Татарстана - значительную долю составляют люди с ограниченными физическими возможностями. Однако в правоприменительной практике складывается парадоксальная ситуация. Оказывается, на такую категорию как инвалиды ... Закон "О защите прав потребителей" не распространяется.
За первое полугодие 2014г. инспекторами Союза потребителей Республики Татарстан было проведено 186 проверок предприятий потребительского рынка Республики Татарстан, из них в 75 выявлены нарушения законодательства о защите прав потребителей.