ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
КАЗАНЬ. В Региональной приемной Д.А. Медведева состоялось подписание соглашения о сотрудничестве между Центром объединения гражданских инициатив «Единые» в Республике Татарстан и Региональной общественной организацией «Союз потребителей Республики Татарстан». Документ закрепил намерения сторон развивать долгосрочное партнерство в целях содействия реализации их уставных задач.
Автор: Невский А.В., эксперт по защите прав потребителей, член Региональной общественной организации «Союз потребителей Республики Татарстан»
Вступление: когда услуга за 140 000 рублей оборачивается испорченным праздником
В Союз потребителей Республики Татарстан обратилась жительница Казани с вопиющей историей об организации юбилея в ресторане «Олимп» (при отеле «Олимп»). Ситуация, в которую попала заявительница, - классический пример недобросовестного оказания услуг общественного питания, когда красивые обещания при заключении договора оборачиваются пустыми столами, несвежими продуктами и отказом исполнителя от диалога.
Данный случай требует детального разбора с точки зрения законодательства о защите прав потребителей, поскольку затрагивает не просто недовольство клиента, а системные нарушения, допущенные рестораном как исполнителем услуги.
10 февраля 2026 года на площадке Поволжского университета спорта и туризма в Казани состоялось событие, которое определит экономическую политику Республики Татарстан на ближайшие два года. Совместное заседание Оперативного штаба по обеспечению социально-экономической стабильности и коллегии Министерства экономики РТ собрало тяжеловесов: Раиса РТ Рустама Минниханова, главу Минэкономразвития РФ Максима Решетникова (в видео - формате ) и ключевых игроков регионального Кабмина.
Архив новостей RSS
Обращение сопредседателя Союза потребителей России Марса Исмагилова, в связи с чрезвычайной ситуацией с продуктами первой необходимости в Казани.
В связи чрезвычайной ситуацией сложившийся из-за снегопадов, с 21 января 2024г. в Казани образовался тотальный дефицит продуктов первой необходимости (хлеб, молоко) фруктов и овощей. Аналогичная проблема наблюдается с топливом, и с медикаментами. По информации заместителя руководителя исполкома Казани Ильдара Шакирова, причиной стало перекрытие федеральных трасс.
В тоже время, отсутствие стратегических запасов продовольствия, топлива и лекарств, говорит о неготовности к действиям органов исполнительской власти при чрезвычайных ситуациях.
Резолюция Генеральной Ассамблеей ООН 39/248. Защита интересов потребителей, обязательная для применения странами-членами ООН, среди прочих, ставит следующую цель: способствовать созданию структур производства и распределения, способных удовлетворять потребности и запросы потребителей. Развитие федеральных торговых сетей работающих с крупными производителями привели к угасанию мелких местных производителей. В тоже время, самый короткий путь от коровы до потребителей предлагают именно местные производители, - свежей и полезной продукции, с коротким сроком реализации и хранения.
В Резолюции отмечается, что Правительствам следует, где это целесообразно, рассмотреть:
a) принятие или продолжение политики, направленной на эффективное распределение товаров и услуг для потребителей; в соответствующих случаях следует рассмотреть вопрос о конкретной политике в целях обеспечения распределения основных товаров и услуг там, где такое распределение затруднено, что может иметь место, в частности, в сельских районах. Такая политика может включать помощь в создании соответствующих складских и торговых сетей в сельских центрах, стимулирование развития потребительской самопомощи и более эффективный контроль за условиями предоставления основных товаров и услуг в сельских районах;
b) поощрение, особенно в сельских районах, создания потребительских кооперативов и связанных с ними торговых учреждений и распространение информации о них.
В целях недопущения повторения ситуации, сопредседатель Союза потребителей России Марс Исмагилов, обратился к Первому заместителю Председателя Правительства Российской Федерации Андрею Белоусову с просьбой проверки причин послуживших тотальному дефициту и предложением реализации последующих мер: рассмотрение вопроса изменения торгового законодательства, в том числе снятие запрета (пролоббированной транснациональными компаниями - производителями «непортящихся продуктов») на возврат торговыми сетями просроченной продукции поставщикам, так как это тормозит развитие местных производителям. Законодательно обязать муниципальные власти к организации резервирования стратегического запаса продовольствия, топлива и медикаментов. Так же, в дальнейшем стимулировать развитие потребительскую кооперацию в сельских и труднодоступных районах.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:
КАЗАНЬ. В Региональной приемной Д.А. Медведева состоялось подписание соглашения о сотрудничестве между Центром объединения гражданских инициатив «Единые» в Республике Татарстан и Региональной общественной организацией «Союз потребителей Республики Татарстан». Документ закрепил намерения сторон развивать долгосрочное партнерство в целях содействия реализации их уставных задач.
10 февраля 2026 года на площадке Поволжского университета спорта и туризма в Казани состоялось событие, которое определит экономическую политику Республики Татарстан на ближайшие два года. Совместное заседание Оперативного штаба по обеспечению социально-экономической стабильности и коллегии Министерства экономики РТ собрало тяжеловесов: Раиса РТ Рустама Минниханова, главу Минэкономразвития РФ Максима Решетникова (в видео - формате ) и ключевых игроков регионального Кабмина.
22 декабря 2025 года Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ) отмечает знаменательную дату — 35 лет со дня создания. За эти десятилетия организация прошла путь от одного из первых общественных объединений новой России до фундаментального института гражданского общества, ежедневно защищающего интересы миллионов. Этот юбилей — не просто повод оглянуться назад, а возможность увидеть, как крепло и развивалось потребительское движение, становясь надежной опорой для каждого гражданина.
В современном мире, где потребительские права часто кажутся абстрактным понятием, история с закрытием магазина «Пятерочка» в Казани напоминает о силе общественного контроля и эффективности государственных институтов. Как журналист и общественный деятель, я всегда подчеркиваю важность диалога между гражданами и властью. Этот случай — яркий пример того, как обычные люди, вооруженные правом голоса, могут добиться справедливости.