ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Время от времени каждый из нас, садясь за руль, сталкивается с бюрократической машиной в её самом обезличенном проявлении - письмом со штрафом. Иногда это заслуженное последствие нарушения, о котором мы сожалеем. Но что делать, если штраф выписан ошибочно: камера перепутала номер, инспектор не разобрался в ситуации или вы стали жертвой формального подхода? Смириться и заплатить «для спокойствия» — самый простой путь. Однако именно в эти моменты решается, остаёмся ли мы гражданами, чьё слово и право что-то значат, или превращаемся в безгласных плательщиков. Я убеждён: законное право на обжалование - это не формальность, а гражданская позиция. Давайте разберёмся, как ей воспользоваться грамотно и эффективно.
‼️‼️‼️Внимание! Ледовые шоу Евгения Плющенко, запланированные на 24 и 25 января, отменены по неизвестной причине. Если вы купили билет, вы имеете полное право на возврат денег. В этой статье - пошаговая инструкция, как действовать по закону.
С 1 февраля 2026 года в России вступают в силу масштабные поправки в Закон «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП). Их лейтмотив - существенное снижение финансовых рисков для бизнеса. Легендарный 50% штраф, мощная неустойка и принцип «новое за старое» для техники уходят в прошлое. Разбираем, как новые «лазейки» для продавцов изменят баланс сил.
Архив новостей RSS
Правительство РФ утвердило новые Правила розничной торговли
31.12.2020 года Правительство РФ утвердило постановление № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
Данное Постановление вступило в силу 1 января 2021 года и будет действовать до 1 января 2027 года.
Документом утверждены Правила, которые регулируют отношения между продавцами и потребителями при продаже товаров по договору розничной купли-продажи в т.ч.
- дистанционным способом;
- с использованием автоматов;
- продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении
- продажи непродовольственных товаров, принятых на комиссию
В документе также определены особенности продажи товаров по договору розничной купли-продажи в т.ч.:
- продовольственных товаров
- технически сложных товаров бытового назначения
- автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов
- ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней
- животных и растений
- экземпляров аудиовизуальных произведений и фонограмм, программ для электронных вычислительных машин и баз данных
- строительных материалов и изделий
и иных видов товаров по договору розничной купли-продажи.
Кроме того, данным Постановлением утверждены:
перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара;
перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену;
Напомним, что старые Правила торговли, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 прекратили свое действие в соответствии с постановлением Правительства РФ от 11.07.2020 № 1036.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:
Старые правила утратят силу в конце 2020 года в соответствии с постановлением Правительства РФ от 11.07.2020 № 1036.