ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Куда обратиться по правам потребителей: экспертный анализ системы защиты
Владимир Познер как-то заметил: «Гражданин, не знающий своих прав, становится заложником системы». В контексте потребительских отношений эти слова звучат особенно актуально. Ежегодно тысячи россиян сталкиваются с недобросовестными продавцами, некачественными товарами или услугами, но лишь единицы решаются отстаивать свои интересы. Куда обратиться за помощью и как сделать это эффективно? Разберёмся детально.
Как вернуть товар в магазин по закону: правовые механизмы и помощь юриста
В эпоху потребительской культуры знание своих прав становится не просто преимуществом, а необходимостью. Согласно данным Роспотребнадзора, в 2023 году более 45% граждан России сталкивались с необходимостью вернуть товар, но лишь каждый третий обращался за юридической помощью. Между тем, Закон РФ «О защите прав потребителей» (№ 2300-1) и Гражданский кодекс предоставляют чёткие инструменты для разрешения таких споров. Как ими воспользоваться и когда требуется вмешательство юриста?
Почему экспертиза — это не роскошь, а инструмент справедливости
Каждый, кто сталкивался с поломкой новой стиральной машины или внезапным отказом холодильника, знает: конфликт между покупателем и продавцом — словно спор двух непримиримых сторон. Потребитель винит производителя в браке, магазин — в «неправильной эксплуатации». И здесь на помощь приходит независимая экспертиза — механизм, превращающий эмоции в факты. Но куда обратиться, чтобы получить объективное заключение? Ответ прост: в Союз потребителей России — организацию, которая уже более 30 лет защищает права граждан
Архив новостей RSS
Союз потребителей РТ принял участие в тестировании мясной продукции
4 июня 2018 года в конгресс-центре ОАО «Казанская ярмарка» состоялось тестирование мясной продукции двух предприятий-производителей: ООО «Агросила.Челны МПК» и Филиал ООО «Авангард» «Мясной дом «Карлинский».
Дегустационная комиссия
В качестве членов дегустационной комиссии приняли участие специалисты ФБУ "ЦСМ Татарстан", эксперты РОО «Союз потребителей РТ», представители прессы.
Организаторы мероприятия
Организаторами данного мероприятия стало Федеральное бюджетное учреждение «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Республике Татарстан», совместно с Министерством торговли и промышленности РТ».
Дегустация проводилась в рамках Программы «100 лучших товаров России». В ежегодном конкурсе «Лучшие товары и услуги Республики Татарстан» 2018 года одной из составляющих отбора как раз и явилась акция «Тест на качество» в номинации «Продовольственные товары».
Образцы, представленные на дегустацию
Всего в тестировании участвовало 7 видов колбасных и мясных изделий, среди которых «колбаса вареная Сливочная из мяса птицы Халяль», «ветчина филейная Халяль», колбаса сырокопченая «ЧОРИЗО», продукт мясной премиум класса «Шейка» свиная копчено-вареная и другие.
Участниками дегустационной комиссии по пятибалльной шкале оценивался внешний вид продукта, его цвет, запах, аромат, вкус, сочность, консистенция.
Мнения дегустаторов
Есть расхожая фраза: на вкус и цвет товарища нет. Однако мнение экспертов Союза потребителей РТ в отношении представленных образцов совпало практически на все сто процентов.
Самый первый образец "Колбаса вареная сливочная из мяса птицы Халяль" откровенно говоря разочаровал. Причем претензии по данной продукции можно было предъявлять практически по каждой позиции. К бледному, невзрачному цвету добавился невыраженный вкус, весьма мягкая консистенция, практически полное отсутствие запаха и аромата... Словом в реальной конкурирующей среде данную продукцию вряд ли можно было бы занести в число фаворитов.
Зато практически все остальные образцы можно с полным правом занести в актив производителю. Но и здесь явственно определился лидер.
По органолептическим показателям далеко в лидеры выбился по мнению экспертов "Союза потребителей РТ" образец "Ветчина филейная Халяль". Продукт буквально таял на языке, обладая при этом и прекрасным нежно-розовым цветом и сочностью и ярко выраженным мясным вкусом. Данный продукт, как говорится, не стыдно было бы поставить и на стол гостям...
Интересным показалось дегустаторам и решение технологов совместить два любимых в народе вкуса колбасы и сыра. В результате получился оригинальный продукт - сосиски с вкраплениями сыра. Высокие оценки получила колбаса сырокопченая "Чоризо".
Словом Татарстанским производителям есть что представить на продуктовой линейке, в том числе и в сравнении с колбасами других марок, производимых в России.
После подведения итогов и выявления лучшего мясного изделия по итогам дегустации, оргкомитет конкурса «Лучшие товары и услуги РТ 2018 года» уже в июле выдвинет отлично зарекомендовавшие себя образцы продукции для дальнейшего участия в конкурсе «100 лучших товаров России».
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:
На исследование было представлено 15 образцов молочных изделий, прошедших лабораторные исследования.