ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
В Казани намечается событие, которое задает принципиально новый стандарт взаимодействия муниципальной власти и институтов гражданского общества. 29 апреля 2026 года состоится личная встреча двух экспертов высочайшего уровня, объединенных общей миссией — охраной здоровья и благополучия горожан.
Вопрос от клиентки (Волгоград):
*7 марта 2026 года я обратилась к косметологу Елене, принимающей в Волгограде, Ворошиловский район, Киндер-Молл, 4 этаж, комн. 401, студия Богема. Сделала процедуру SMAS-лифтинга, косметолог гарантировала эффект через два месяца, но ничего не произошло. Затем 14 марта поехала на процедуру криолиполиза — сделала две из трёх, эффекта тоже не увидела, хотя обещали, что хорошо похудею. За всё отдала 19 000 рублей. Я инвалид и мать-одиночка, работаю на полставки и получаю 15 000 рублей, поверила косметологу, хотелось привести себя в порядок. Прошу принять меры.*
Вопрос от покупательницы (Московская область):
*Я оформила пробную подписку за 1 рубль в компании YP*NEXA, указав данные своей банковской карты. По истечении пробного периода 12.04.2026 с карты автоматически, без моего отдельного согласия и без дополнительного подтверждения, списались 899 рублей. При попытке отменить подписку через личный кабинет, чтобы избежать дальнейших списаний, система постоянно выдавала ошибку — сделать это самостоятельно не удалось. Техподдержка ответила на моё обращение только через 3 дня и лишь отвязала карту, но деньги не вернула. Из-за опасений повторного списания мне пришлось обратиться в банк и заменить карту на новую, пока техподдержка молчала. Деньги мне не вернули ни компания, ни банк, хотя я не пользовалась подпиской после пробного периода. Прошу разобраться с методами работы данной компании.*
Архив новостей RSS
