ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Молочный рынок России в 2026 году оказался в парадоксальной ситуации. Цены на полках растут, фермеры работают в убыток, закрывают хозяйства и сокращают поголовье. При этом доля фальсификата — продуктов, в которых молочный жир заменён растительным, — достигла рекордных 17,68% по стране, а в отдельных магазинах Казани, по данным проверок Союза потребителей Республики Татарстан (апрель 2026 года), доходит до 50%.
Добрый день! 5 апреля 2026 года на торговой площадке «Яндекс Маркет» мной был приобретён смартфон Samsung Galaxy S23 Ultra 8/256 ГБ SIM + eSIM, чёрный (Black), заказ № 55602096768, стоимостью 43 709 рублей. Оплата произведена в полном объёме на счёт ООО «Яндекс Маркет». Товар был продан партнёром маркетплейса — ИП Байгираев Магомед-Башир Абуевич. После получения товара в нём был обнаружен заводской дефект: под стеклом фронтальной камеры находится огромное количество пыли
Добрый день! В декабре 2025 года я воспользовалась услугами интернет-обучения английскому языку для своего внука и оплатила эту услугу в сумме 990 рублей. Это было на сайте My Buddy.ai. В первый день ребёнок некоторое время изучал. На следующий день мы уже не могли воспользоваться услугами, в связи с чем я обратилась на сайт. Сначала они отвечали, но через некоторое время они перестали отвечать на мои вопросы, а в последующем даже удалили переписку. Остались у меня мои письма и квитанция об оплате. Прошу Вас принять меры к данной организации, а также взыскать с них сумму, а также за моральный ущерб.
Архив новостей RSS
Судебная хроника
16.09.2013 года в Вахитовском районном суде г. Казани состоялся процесс по иску Союза потребителей РТ к ООО "АМД Кредит" кафе-клуб "Сахара". На судебный процесс ответчик не явился, представил отзыв на исковое заявление. В ходе доказывания предъявлялся акт дополнительной проверки с целью установления факта устранения недостатков. В ходе проверки было выявлено, что недостатки не устранены. Решением Вахитовского районного суда г. Казани иск Союза потребителей РТ удовлетворен в полном объеме.
16.09.2013 года в Московском районном суде состоялся процесс по иску гражданки С. с участием Союза потребителей РТ к ООО "Казань 24" о расторжении договора на оказание услуг и взыскание денежных средств. В ходе процесса ответчик заявил ходатайство об отложении судебного разбирательства для предоставления дополнительных доказательств. Заседание отложено на 8.10.2013.
18.09.2013 года в Советском районном суде состоялся процесс по иску Союза потребителей РТ к ИП Абдулфазиеву Н.Г. На судебное заседание ответчик не явился, в деле информация о том, что ответчик извещен надлежащим образом отсутствует. Заседание отложено.
23.09.2013 года в Ново-Савиновском районном суде г. Казани состоялось судебное заседание по иску Союза потребителей РТ в интересах гражданки Ч. к ИП Сидоровой о расторжении договора купли-продажи на приобретение межкомнатных дверей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа. В ходе заседания ответчиком было заявлено мировое соглашение. Сторонами было принято решение обсудить данный факт вне суда, судебное заседание отложено на 10.10.2013.
23.09.2013 года в Ново-Савиновском районном суде состоялось судебное заседание по иску Союза потребителей РТ в интересах гражданки М. к ИП Исхакову Л.Р. В ходе заседания установлено, что ответчик надлежащим образом не был извещен о судебном заседании, также надлежащим образом не была извещена сама истица. При таких обстоятельствах суд приходит к решению об отложении судебного заседания на 3.10.2013 года.
23.09.2013 года в судебном участке №4 Кировского района г. Казани состоялось судебное заседание по иску Союза потребителей РТ в интересах гражданина П. к ООО "Стеклопласт +" о расторжение договора купли-продажи моторной лодки, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа. В ходе процесса установлено, что ООО ответчика ликвидировано, сам ответчик пребывает в настоящее время в Кировской области, его фактическое местонахождение не установлено. Принято решение направить судебный запрос в УФМС и ИФНС для установления личности учредителя, судебное заседание отложить.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:
В июле 2023 года за 2 460 000 руб. куплен FAW BESTUNE Т77 у ООО «Автомир-Трейд» (Москва). В январе 2024 года выявился дефект переключения передач. Официальный дилер в Калининграде ООО «Концепт Автотрейд» в гарантийном ремонте отказал, импортер ООО «ФАВ-Восточная Европа» обвинил нас в поломке кулисы. Гурьевский районный суд назначил экспертизу в ООО «НЦ «БАЛТЭКСПЕРТИЗА». Заключение подтвердило конструктивный недостаток рычага КПП. Суд взыскал неустойку и штраф 330 000 руб., но автомобиль не вернул. Апелляция решение изменила, взыскав лишь 30 000 руб. Кассация (Санкт-Петербург) направила дело на новое рассмотрение. Теперь Калининградский областной суд назначил повторную экспертизу в ООО «Априори-эксперт» (Москва). Три предыдущих суда в ней отказывали, кассация не требовала. Деньги за экспертизу ответчик еще не внес. Машина стоит без движения с января 2024 года, дилер называет её «памятником». Как оспорить назначение повторной экспертизы и обязать вернуть деньги за товар?
Я купил маску Gelzatone M1050 в интернет-магазине ОнлайнТрейд.ру. Эффекта от неё нет, на лице сидит слабо, то есть товар не оправдал моих ожиданий. Я подал заявку на возврат через 12 дней, так как знаю, что при онлайн-покупках у меня есть право вернуть товар в течение 14 дней. Но продавец мне отказал, заявив, что возврат возможен только в течение 7 дней. Прав ли магазин?
Представьте: вы купили iPhone 15 Pro Max за 133 тысячи рублей, бережно эксплуатируете его полтора года, и вдруг замечаете странность. В обычной жизни телефон работает идеально. Но стоит подняться на борт самолёта — задняя крышка начинает вздуваться, словно внутри разрастается невидимая опухоль. При посадке дефект бесследно исчезает. Продавец пожимает плечами: «Гарантия кончилась, это не наш брак». Что делать? Смириться или бороться?