Защита прав потребителей Казань

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

 

Горячая линия для потребителей

 

Нарушители прав потребителей

 

Голосование

Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?

Каждый день
Иногда
Довольно редко
Никогда
МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Союз потребителей РТ 

Региональные новости для потребителей. Форум. Советы. Образцы претензий и исков. Интернет-приемная.

добавить на Яндекс

 

Совет при Президенте Российской Федерации по развитию гражданского общества и правам человека

 

Официальный портал Республики Татарстан

 

ДЛЯ СОТРУДНИКОВ

Вход для сотрудников

Новости и публикации

26.04.2017 | На потребрынке C какими нарушениями в фитнес-клубе вы сталкивались? Чем регламентированы отношения между клиентом и фитнес-заведением?

Весной, в ожидании тепла и летнего солнца, хочется скорее снять тяжелую плотную одежду, но вместо этого приходится приводить своё тело в порядок и избавляться от зимних накоплений. Стремясь вернуть себе легкость и стройность, кто-то записывается на фитнес, аэробику или танцы, одни идут в бассейн, другие на силовые тренировки, третьим помогают пробежки утром и вечером. Большинство рассчитывают на быстрый результат, записавшись в фитнес-центр.

В городе Казани таких заведений более 200, постоянно открываются новые фитнес-клубы, спортивно-тренажерные залы. Спрос рождает предложение: стало модно держать себя в форме. Проведение Универсиады тоже подтолкнуло город соответствовать званию спортивной столицы страны.

20.04.2017 | События и комментарии Юбилейный X конгресс Международной конфедерации обществ потребителей

Юбилейный конгресс Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) проходит в Москве 19-20 апреля. Напомним, 2017 год во всем мире проходит под объявленным Международной организацией потребителей Consumers International (CI) девизом «Права потребителей в эру цифровых технологий». На конгрессе были обсуждены вопросы защиты персональных данных потребителей, регулирования электронной коммерции.  

18.04.2017 | События и комментарии Важно, чтобы потребители сообщали о нарушении прав!

Согласно информации Роспотребнадзора от 07.12.2016 г. «О новых требованиях к обращениям потребителей как основанию для проведения внеплановой проверки» с 01.01.2017 г. изменился порядок обращения граждан в Роспотребнадзор, по которому потребителю необходимо вернуться в магазин с просьбой поменять товар или вернуть деньги и, если требование не удовлетворено в течение 10 дней, написать жалобу в Роспотребнадзор (рассмотрение жалобы составляет 30 дней) или обратиться в Союз потребителей за защитой своих прав в суде во взаимоотношениях с предприятием.

14.04.2017 | События и комментарии Незнакомцы в рыбном отделе

Инспекторы Союза потребителей Республики Татарстан совершили проверку соблюдения прав потребителей в магазине рыбы и морских деликатесов CHEF LOBSTER, который расположен в Казани на ул. Ершова, д.8. В ходе исследования был выявлен ряд нарушений законодательства о защите прав потребителей.

13.04.2017 | На потребрынке Как защитить свои права на качественные услуги ЖКХ, кто должен чинить и компенсировать расходы?

Часто среди жалоб потребителей встречаются жалобы на услуги ЖКХ: несвоевременное или некачественное решение проблемы. Встречается и абсолютное бездействие, когда жильцам приходится решать проблемы с водой, электричеством, отоплением, газом самостоятельно. Наибольшее возмущение вызывает то, что независимо от качества предоставляемых коммунальных услуг мы за все это постоянно платим.

Главным документом регулирующим нормативы оказания коммунальных услуг, порядок фиксации оказания некачественных услуг, ответственность эксплуатирующей организации являются «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

11.04.2017 | События и комментарии Закон на защите прав потребителя, а время — нет.

Если в пределах двух лет после приобретения обуви вы обнаружили дефект или серьёзный недостаток возник в процессеноски, вы можете потребовать замену бракованного товара на аналог, замену на другую модель с доплатой или возвратом ценовой разницы либо возврат денег.

09.04.2017 | На потребрынке ВС РФ: Упаковка с бортовым питанием должна иметь маркировку с информацией для потребителей

К такому выводу пришел Верховный Суд РФ рассматривая кассационную жалобу российского авиаперевозчика.

15.03.2017 | На потребрынке Право потребителей в эру цифровых технологий

В этом году всемирный день защиты прав потребителей, который отмечается 15 марта проходит под девизом: "Право потребителей в эру цифровых технологий". По данным Минкомсвязи России аудитория российского интернета в прошлом году достигла 85 млн человек, а объем интернет-рынков с электронными платежами составил 2,27 трлн рублей или 2,8% от ВВП. 

13.03.2017 | На потребрынке Исследование качества творога

15 марта 2017 года, в рамках мероприятий посвященных Всемирному дню прав потребителей, в 14-00 в   Союзе потребителей Татарстан состоится сравнительное исследование (дегустация) образцов творога жирностью 9%, представленных на прилавках республики.

12.03.2017 | ПРЕСС-ЦЕНТР Проблемы защиты прав потребителей и развития потребительского рынка в регионах России

Конференция "Проблемы защиты прав потребителей и развития потребительского рынка в регионах России" пройдет в Москве 14 марта 2017 года, в рамках проведения Всемирного дня защиты прав потребителей - 15 марта. 


Архив новостей RSS

ВИДЕОКАНАЛ

 другое видео >> 

 

Перейти в Форум

Форум потребителей

Различные работы и услуги (1)

Решение проблем, связанные с нарушением прав потребителей в сфере платных услуг (работ)


Re: Как отказаться от рассрочки?
11.06.2013 в 17:00
Зарегистрированный пользователь  Julia Каплевская Юлия (Julia)
Вопросы гарантийного ремонта, обмена (2)

Бытовая техника, компьютеры, средства связи.


Re: Обмен видеорегистратора из-за долгого ремонта
14.06.2013 в 16:57
Зарегистрированный пользователь  Julia Каплевская Юлия (Julia)
Защита прав потребителей в сфере ЖКХ (3)

Здесь можно проконсультироваться по вопросам нарушения прав потребителей жилищных и коммунальных услуг


Re: Пломбировка счетчиков за счет поставщика услуг
29.06.2013 в 15:26
Зарегистрированный пользователь  stojler Юлия (stojler)
Автомобили ()

Проблемы с возвратом денег, заменой и гарантийным сервисным обслуживанием

Защита прав потребителей в сфере финансовых услуг (2)

страхование имуществаОСАГОКАСКО и др.


Блокировка исходящих платежей QiWi
23.08.2013 в 12:13
Зарегистрированный пользователь  Raisss Шаехов Раис (Raisss)
Вопросы по Закону "О защите прав потребителей" (4)

В этом разделе форума обсуждаются вопросы,которые помогут Вам лучше понимать законадательство в сфере защиты прав потребителей


Re: Обман покупателей
13.06.2013 в 13:27
Зарегистрированный пользователь  Julia Каплевская Юлия (Julia)
Книга отзывов и предложений (2)

В данном разделе форума можно опубликовать положительные или отрицательные отзывы о работе магазинов, товарах или услугах


Нарушение правил реализации товаров
24.05.2013 в 21:32
Объект не найден

 

ОСОБОЕ МНЕНИЕ
Дмитрий Медведев,
 Председатель Правительства РФ 
 
"Защита прав потребителей  – это  не война с бизнесом, а разновидность гражданско-правовых отношений..."
 
Петр Шелищ,
Председатель
Союза потребителей РФ: 
 

"Всемирный день защиты прав потребителей - это не праздник, а повод напомнить всем нам о наших правах, которые все еще нарушаются.»

 
Геннадий Онищенко,
1-й Руководитель Роспотребнадзора
(2004-2013гг.)
 
«Если в России не будет адекватного, грамотного и знающего свои права потребителя, то никакой конкурентной среды не будет. Конкурентная среда – это не инструмент во взаимодействии между двумя компаниями. Конкурентная среда – это прежде всего уважение к потребителю, уважение к его правам, которые прописаны Российским законом. И когда такой потребитель появится как самостоятельный субъект этих отношений, тогда и будет настоящая конкуренция»
 

 

Яндекс цитирования Яндекс.Метрика