Защита прав потребителей Казань

Главная

 

Союз потребителей Республики Татарстан приветствует Вас на нашем сайте!

 

Для комментирования статей и участия в голосовании и опросах необходимо зарегистрироваться 

на сайте.

Интернет-приемная Союза потребителей РТ

 

Горячая линия для потребителей

 

Нарушители прав потребителей

 

Голосование

Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?

Каждый день
Иногда
Довольно редко
Никогда
МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Союз потребителей РТ 

Региональные новости для потребителей. Форум. Советы. Образцы претензий и исков. Интернет-приемная.

добавить на Яндекс

 

Совет при Президенте Российской Федерации по развитию гражданского общества и правам человека

 

Официальный портал Республики Татарстан

 

ДЛЯ СОТРУДНИКОВ

Вход для сотрудников

Новости и публикации

22.02.2017 | События и комментарии О национальной системе защиты прав потребителей

Помощник Президента, секретарь Государственного совета Игорь Левитин провёл второе заседание рабочей группы по подготовке президиума Государственного совета по вопросу «О национальной системе защиты прав потребителей».

21.02.2017 | События и комментарии На экспертном совете в Госдуме посоветовали региональным властям помочь фермерам использовать трафик торговых сетей

Заседание экспертного совета Комитета Государственной Думы по экономической политике, промышленности, инновационному развитию и предпринимательству состоялось на прошлой неделе в Москве. В мероприятии участвовал председатель совета Союза прав потребителей Татарстана Марс Исмагилов

15.02.2017 | Судебная практика У жительницы Бугульмы из-за холодильника сгорела квартира. Экспертиза установила что причиной пожара стало воспламенение деталей электронного блока холодильника Gorenje

В Национальный институт качества обратилась жительница Бугульмы с заявкой на проведение экспертизы холодильника торговой марки «Gorenje». Экспертизу проводил сертифицированный эксперт, член Палаты судебных экспертов в присутствии представителей «Gorenje» и торговой компании продавшей женщине холодильник. Также к экспертизе прикреплено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по факту пожара

13.02.2017 | События и комментарии Недоверие к страховым компаниям испытывают 17,2% граждан. Союз потребителей Татарстана участвовал в круглом столе «Страховщик и страхователь – шаги навстречу» который прошел в Совете Федерации

Круглый стол «Страховщик и страхователь – шаги навстречу» состоялся  9 февраля 2017 г.  в Совете Федерации федерального собрания Российской Федерации(Москва). В мероприятии участвовали депутаты Государственной Думы, члены Совета Федерации, представители страховых организаций и их объединений, союзы потребителей. Татарстан представлял председатель Совета Союза прав потребителей Республики Татарстан Марс Исмагилов

10.02.2017 | События и комментарии Национальный институт качества провел исследование потребительских качеств молока из торговых сетей

Исследование проводили сертифицированные эксперты-технологи, они проверили 7 образцов молока жирностью 2,5% шести производителей - как татарстанских, так и из соседних регионов. Эксперты не были проинформированы о производителях и марках, им были выданы пронумерованные образцы молока которым они дали органолептическую оценку(вкус, цвет, запах, консистенция)

08.02.2017 | Судебная практика Потребители в Татарстане чаще всего жалуются на качество товаров. Основные нарушения в потребительской сфере - обсчет, обвес, обмер, а также отсутствие лицензий и информации для покупателей.

За прошлый год в Союз потребителей Татарстана обратилось с жалобами 3032 человека. Из них жалобы на безопасность товаров и услуг - 42 , на качество услуг связи - 13, на качество финансовых услуг - 12, на  качество платных медицинских услуг - 35, на нарушения  сроков исполнения услуг, работ - 250, на нарушения правил торговли - 41. Наибольшее количество жалоб на качество молочной продукции, кондитерских и колбасных изделий.  По качеству непродовольственных товаров больше всего жалоб на мобильные телефоны, мебель, автомобили, двери, пластиковые окна, обувь.

07.02.2017 | На потребрынке Союз потребителей Татарстана выявил за прошлый год 247 нарушений законодательства в сфере торговли и услуг. Больше всего попирают права потребителей общепит и розничная торговля

Союз провел в прошлом году 283 проверки, в результате которых выявлено 247 нарушений. Больше всего попираются права потребителей в сфере общественного питания - выявлено 189 нарушений, в розничной торговле 32, в гостиницах 9, в медучреждениях 14. 


Архив новостей RSS

ВИДЕОКАНАЛ

 другое видео >> 

 

Перейти в Форум

Форум потребителей

Различные работы и услуги (1)

Решение проблем, связанные с нарушением прав потребителей в сфере платных услуг (работ)


Re: Как отказаться от рассрочки?
11.06.2013 в 17:00
Зарегистрированный пользователь  Julia Каплевская Юлия (Julia)
Вопросы гарантийного ремонта, обмена (2)

Бытовая техника, компьютеры, средства связи.


Re: Обмен видеорегистратора из-за долгого ремонта
14.06.2013 в 16:57
Зарегистрированный пользователь  Julia Каплевская Юлия (Julia)
Права потребителей в сфере ЖКХ (3)

Здесь можно проконсультироваться по вопросам нарушения прав потребителей жилищных и коммунальных услуг


Re: Пломбировка счетчиков за счет поставщика услуг
29.06.2013 в 15:26
Зарегистрированный пользователь  stojler Юлия (stojler)
Автомобили ()

Проблемы с возвратом денег, заменой и гарантийным сервисным обслуживанием

Права потребителей финансовых услуг (2)

страхование имуществаОСАГОКАСКО и др.


Блокировка исходящих платежей QiWi
23.08.2013 в 12:13
Зарегистрированный пользователь  Raisss Шаехов Раис (Raisss)
Вопросы по закону (3)

В этом разделе форума обсуждаются вопросы,которые помогут Вам лучше понимать законадательство в сфере защиты прав потребителей


Re: Обман покупателей
13.06.2013 в 13:27
Зарегистрированный пользователь  Julia Каплевская Юлия (Julia)
Книга отзывов и предложений (2)

В данном разделе форума можно опубликовать положительные или отрицательные отзывы о работе магазинов, товарах или услугах


Нарушение правил реализации товаров
24.05.2013 в 21:32
Объект не найден

 

ОСОБОЕ МНЕНИЕ
Дмитрий Медведев,
 Председатель Правительства РФ 
 
"Защита прав потребителей  – это  не война с бизнесом, а разновидность гражданско-правовых отношений..."
 
Петр Шелищ,
Председатель
Союза потребителей РФ: 
 

"Всемирный день защиты прав потребителей - это не праздник, а повод напомнить всем нам о наших правах, которые все еще нарушаются.»

 
Геннадий Онищенко,
1-й Руководитель Роспотребнадзора
(2004-2013гг.)
 
«Если в России не будет адекватного, грамотного и знающего свои права потребителя, то никакой конкурентной среды не будет. Конкурентная среда – это не инструмент во взаимодействии между двумя компаниями. Конкурентная среда – это прежде всего уважение к потребителю, уважение к его правам, которые прописаны Российским законом. И когда такой потребитель появится как самостоятельный субъект этих отношений, тогда и будет настоящая конкуренция»
 

 

Яндекс цитирования Яндекс.Метрика