Защита прав потребителей

ГЛАВНАЯ

 

Нарушители прав потребителей

 

Горячая линия для потребителей

 

Нарушители прав потребителей

 

Голосование

Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?

Каждый день
Иногда
Довольно редко
Никогда
МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Союз потребителей РТ 

Региональные новости для потребителей. Форум. Советы. Образцы претензий и исков. Интернет-приемная.

добавить на Яндекс

 

Совет при Президенте Российской Федерации по развитию гражданского общества и правам человека

 

Официальный портал Республики Татарстан

 

ДЛЯ СОТРУДНИКОВ

Вход для сотрудников

Новости и публикации

02.06.2017 | Судебная практика Нарушения законодательства "О защите прав потребителей" в магазине рыбы и морских деликатесов CHEF LOBSTER

В марте 2017 года инспекторы Союза потребителей Республики Татарстан совершили проверку соблюдения прав потребителей в магазине рыбы и морских деликатесов CHEF LOBSTER, который расположен в Казани на пересечении улиц Ершова и Вишневского. В ходе исследования был выявлен ряд нарушений законодательства о защите прав потребителей. С доводами проверяющих управляющая магазином не согласилась и отказалась исправлять нарушения.

 

01.06.2017 | События и комментарии 1 июня 2017 г. в конгресс-центре «Казанская ярмарка» состоялся конкурс «Лучшие товары Республики Татарстан»

В рамках 20-летнего юбилея программы «Сто лучших товаров России» 1 июня 2017 г. в конгресс-центре ОАО «Казанская ярмарка» состоялся конкурс «Лучшие товары Республики Татарстан»

29.05.2017 | Судебная практика Проблемный мобильный телефон — что с ним делать?

Мобильный телефон - самое необходимое техническое устройство для современного человека. Но любой телефон может выйти из строя. Чаще поломки случаются не сразу, а через месяц или полгода после покупки. Важно, что произошли они в течение срока гарантийного обслуживания аппарата. Потребитель имеет определенные права, они закреплены за покупателем в законе "О защите прав потребителей".

25.05.2017 | События и комментарии 25 мая 2017 года в Союзе потребителей Республики Татарстан состоялось сравнительное исследование образцов питьевой воды
25 мая 2017 года в Союзе потребителей Республики Татарстан состоялось сравнительное исследование образцов питьевой артезианской негазированной воды, представленной в магазинах региона. Эксперты сравнили 8 образцов воды по следующим критериям: вкус и запах, прозрачность и цвет; определили правильность маркировки: дата производства, изготовления и срок хранения, соответствие ТУ, адрес производителя.
16.05.2017 | Судебная практика Как сделать уборку в квартире легко и быстро?

Современная техника намного ускоряет рутинные дела и освобождают место для личных планов и достижений. Покупатель долго искала и нашла изобретение пылесос с зарядным устройством, с помощью которого можно убрать пыль и вымыть пол одновременно.

12.05.2017 | Судебная практика Берегись автомобиля

В Союз потребителей Республики Татарстан за защитой своих прав обратился владелец KIA Sorento. Он приобрел кроссовер Kia Motors в автоцентре официального дилера, спустя время сенсорный кран и голосовое управление оказались в нерабочем состоянии. Это доставляло неудобства, потому что необходимые показатели, такие как климат контроль в салоне, навигатор, аудио-видео система, не отображались на экране мультимедиа. Первая замена по гарантии произошла через три месяца. Во второй раз ремонт оборудования потребовался через полгода, но сроки устранения по гарантии были нарушены. Такого покупатель терпеть не стал и потребовал замены головного устройства автомобиля через суд.

10.05.2017 | Судебная практика Осторожно, мебель!

Мебель, с которой взаимодействует ребенок, влияет на его здоровье и настроение, поэтому она должна быть безопасной, надежной и изготовленна из экологически чистых материалов.

26.04.2017 | На потребрынке О правах потребителей услуг финтес-центров

Много залов рассчитано на общую массовую аудиторию, где люди считают преимуществом клуба большие скидки и приятные цены, нежели высокое качество тренажеров и услуг тренеров.

 

20.04.2017 | События и комментарии Юбилейный X конгресс Международной конфедерации обществ потребителей

Юбилейный конгресс Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) проходит в Москве 19-20 апреля. Напомним, 2017 год во всем мире проходит под объявленным Международной организацией потребителей Consumers International (CI) девизом «Права потребителей в эру цифровых технологий». На конгрессе были обсуждены вопросы защиты персональных данных потребителей, регулирования электронной коммерции.  

18.04.2017 | События и комментарии Важно, чтобы потребители сообщали о нарушении прав!

Согласно информации Роспотребнадзора от 07.12.2016 г. «О новых требованиях к обращениям потребителей как основанию для проведения внеплановой проверки» с 01.01.2017 г. изменился порядок обращения граждан в Роспотребнадзор, по которому потребителю необходимо вернуться в магазин с просьбой поменять товар или вернуть деньги и, если требование не удовлетворено в течение 10 дней, написать жалобу в Роспотребнадзор (рассмотрение жалобы составляет 30 дней) или обратиться в Союз потребителей за защитой своих прав в суде во взаимоотношениях с предприятием.


Архив новостей RSS

ВИДЕОКАНАЛ

 другое видео >> 

 

Подробнее

Вопрос-ответ

Различные работы и услуги (1)

Решение проблем, связанные с нарушением прав потребителей в сфере платных услуг (работ)


Re: Как отказаться от рассрочки?
11.06.2013 в 17:00
Зарегистрированный пользователь  Julia Каплевская Юлия (Julia)
Вопросы гарантийного ремонта, обмена (2)

Бытовая техника, компьютеры, средства связи.


Re: Обмен видеорегистратора из-за долгого ремонта
14.06.2013 в 16:57
Зарегистрированный пользователь  Julia Каплевская Юлия (Julia)
Защита прав потребителей в сфере ЖКХ (3)

Здесь можно проконсультироваться по вопросам нарушения прав потребителей жилищных и коммунальных услуг


Re: Пломбировка счетчиков за счет поставщика услуг
29.06.2013 в 15:26
Зарегистрированный пользователь  stojler Юлия (stojler)
Автомобили ()

Проблемы с возвратом денег, заменой и гарантийным сервисным обслуживанием

Защита прав потребителей в сфере финансовых услуг (2)

страхование имуществаОСАГОКАСКО и др.


Блокировка исходящих платежей QiWi
23.08.2013 в 12:13
Зарегистрированный пользователь  Raisss Шаехов Раис (Raisss)
Вопросы по Закону "О защите прав потребителей" (4)

В этом разделе форума обсуждаются вопросы,которые помогут Вам лучше понимать законадательство в сфере защиты прав потребителей


Re: Обман покупателей
13.06.2013 в 13:27
Зарегистрированный пользователь  Julia Каплевская Юлия (Julia)
Книга отзывов и предложений (2)

В данном разделе форума можно опубликовать положительные или отрицательные отзывы о работе магазинов, товарах или услугах


Нарушение правил реализации товаров
24.05.2013 в 21:32
Объект не найден

 

Яндекс цитирования Яндекс.Метрика