Защита прав потребителей

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Адрес: Казань, ул.Зайни Султана, д.17а

Телефон: (843) 258-33-09

 

Нарушители прав потребителей

 

Горячая линия для потребителей

 

Нарушители прав потребителей

 

ОПРОС

Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?

Каждый день
Иногда
Довольно редко
Никогда
МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

 

Официальный портал Республики Татарстан

 

ДЛЯ СОТРУДНИКОВ

Вход для сотрудников

Новости и публикации

 

08.08.2017 | Полезные статьи О защите прав потребителей в сфере общественного питания

Закусочные, столовые, кафе и рестораны должны осуществлять свою деятельность в соответствии с Правилами  оказания услуг общественного питания, утвержденными постановлением Правительства РФ № 1036 от 15.08.1997. Тем не менее, права потребителей  в сфере общественного питания нарушаются довольно часто.

23.07.2017 | Полезные статьи Как написать претензию

Как правильно написать претензию? Как вручать претензию? Что делать, если продавец отказывается принимать претензию? Эти и другие вопросы задают себе многие потребители, которые учатся защищать свои права.

Союз потребителей Республики Татарстан по многочисленным просьбам граждан публикует информацию, которая поможет ответить на все вышеперечисленные вопросы.

15.07.2017 | События и комментарии О предложении Роспотребнадзора по отмене плановых проверок в сфере защиты прав потребителей

В рамках дальнейшего снижения административной нагрузки на бизнес Роспотребнадзором предложено отказаться от проведения плановых проверок в рамках федерального государственного надзора в сфере защиты прав потребителей уже в 2018 году.

02.06.2017 | Судебная практика Нарушения законодательства "О защите прав потребителей" в магазине рыбы и морских деликатесов CHEF LOBSTER

В марте 2017 года инспекторы Союза потребителей Республики Татарстан совершили проверку соблюдения прав потребителей в магазине рыбы и морских деликатесов CHEF LOBSTER, который расположен в Казани на пересечении улиц Ершова и Вишневского. В ходе исследования был выявлен ряд нарушений законодательства о защите прав потребителей. С доводами проверяющих управляющая магазином не согласилась и отказалась исправлять нарушения.

 

01.06.2017 | События и комментарии 1 июня 2017 г. в конгресс-центре «Казанская ярмарка» состоялся конкурс «Лучшие товары Республики Татарстан»

В рамках 20-летнего юбилея программы «Сто лучших товаров России» 1 июня 2017 г. в конгресс-центре ОАО «Казанская ярмарка» состоялся конкурс «Лучшие товары Республики Татарстан»

29.05.2017 | Судебная практика Проблемный мобильный телефон — что с ним делать?

Мобильный телефон - самое необходимое техническое устройство для современного человека. Но любой телефон может выйти из строя. Чаще поломки случаются не сразу, а через месяц или полгода после покупки. Важно, что произошли они в течение срока гарантийного обслуживания аппарата. Потребитель имеет определенные права, они закреплены за покупателем в Законе "О защите прав потребителей".

25.05.2017 | События и комментарии 25 мая 2017 года в Союзе потребителей Республики Татарстан состоялось сравнительное исследование образцов питьевой воды
25 мая 2017 года в Союзе потребителей Республики Татарстан состоялось сравнительное исследование образцов питьевой артезианской негазированной воды, представленной в магазинах региона. Эксперты сравнили 8 образцов воды по следующим критериям: вкус и запах, прозрачность и цвет; определили правильность маркировки: дата производства, изготовления и срок хранения, соответствие ТУ, адрес производителя.
16.05.2017 | Судебная практика Как сделать уборку в квартире легко и быстро?

Современная техника намного ускоряет рутинные дела и освобождают место для личных планов и достижений. Покупатель долго искала и нашла изобретение пылесос с зарядным устройством, с помощью которого можно убрать пыль и вымыть пол одновременно.

12.05.2017 | Судебная практика Берегись автомобиля

В Союз потребителей Республики Татарстан за защитой своих прав обратился владелец KIA Sorento. Он приобрел кроссовер Kia Motors в автоцентре официального дилера, спустя время сенсорный кран и голосовое управление оказались в нерабочем состоянии. Это доставляло неудобства, потому что необходимые показатели, такие как климат контроль в салоне, навигатор, аудио-видео система, не отображались на экране мультимедиа. Первая замена по гарантии произошла через три месяца. Во второй раз ремонт оборудования потребовался через полгода, но сроки устранения по гарантии были нарушены. Такого покупатель терпеть не стал и потребовал замены головного устройства автомобиля через суд.

10.05.2017 | Судебная практика Осторожно, мебель!

Мебель, с которой взаимодействует ребенок, влияет на его здоровье и настроение, поэтому она должна быть безопасной, надежной и изготовленна из экологически чистых материалов.


Архив новостей RSS

ВИДЕОКАНАЛ

 другое видео >> 

 

Подробнее

ВОПРОС-ОТВЕТ

Различные работы и услуги (1)

Решение проблем, связанные с нарушением прав потребителей в сфере платных услуг (работ)


Re: Как отказаться от рассрочки?
11.06.2013 в 17:00
Зарегистрированный пользователь  Julia Каплевская Юлия (Julia)
Вопросы гарантийного ремонта, обмена (2)

Бытовая техника, компьютеры, средства связи.


Re: Обмен видеорегистратора из-за долгого ремонта
14.06.2013 в 16:57
Зарегистрированный пользователь  Julia Каплевская Юлия (Julia)
Защита прав потребителей в сфере ЖКХ (3)

Здесь можно проконсультироваться по вопросам нарушения прав потребителей жилищных и коммунальных услуг


Re: Пломбировка счетчиков за счет поставщика услуг
29.06.2013 в 15:26
Зарегистрированный пользователь  stojler Юлия (stojler)
Автомобили ()

Проблемы с возвратом денег, заменой и гарантийным сервисным обслуживанием

Защита прав потребителей в сфере финансовых услуг (2)

страхование имуществаОСАГОКАСКО и др.


Блокировка исходящих платежей QiWi
23.08.2013 в 12:13
Зарегистрированный пользователь  Raisss Шаехов Раис (Raisss)
Вопросы по Закону "О защите прав потребителей" (4)

В этом разделе форума обсуждаются вопросы,которые помогут Вам лучше понимать законадательство в сфере защиты прав потребителей


Re: Обман покупателей
13.06.2013 в 13:27
Зарегистрированный пользователь  Julia Каплевская Юлия (Julia)
Книга отзывов и предложений (2)

В данном разделе форума можно опубликовать положительные или отрицательные отзывы о работе магазинов, товарах или услугах


Нарушение правил реализации товаров
24.05.2013 в 21:32
Объект не найден

 

Яндекс цитирования Яндекс.Метрика