НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
22 ноября 2024 года я приобрёл путевку в отель «Mracleon» (Анапа) по акции «Черная пятница», полностью оплатив проживание. 13 февраля 2025 года я направил заявление на возврат денежных средств. По условиям отеля срок возврата — 45 дней, но до сих пор, спустя более года, деньги мне не вернули. В переписке отдел бронирования заверял, что заявление передано в бухгалтерию и гарантировал возврат, однако ни денег, ни обратной связи я не получил. Прошу помочь вернуть мои средства.
После бесплатной подписки на Яндекс Плюс с моей карты попытались списать оплату за следующий месяц. Денег на карте не было, тогда я удалил карту, чтобы избежать списания. Однако 20 мая 2026 года, как только на счёт поступили средства, деньги всё равно были списаны. Подписку я отменил только 25 июня 2026 года. Поддержка Яндекса ссылается на условия автопродления, на просьбу вернуть деньги отвечает отказом. Подскажите, можно ли вернуть хотя бы сумму за оставшиеся дни после отмены подписки?
Я сдала телефон в сервисный центр Global с неисправным контроллером питания. В процессе ремонта мне сообщили, что сломан дисплей, и я согласилась на его платную замену. После ремонта обнаружила, что не работают Face ID, Bluetooth, задняя камера запотевшая, а новый дисплей меняет цвет. Через две недели телефон вообще перестал заряжаться. Сервисный центр не выходит на связь, на претензию не отвечает. Что мне делать?
Архив новостей RSS
Дегустация Бахетле 17–18 апреля 2026: информация для потребителей
Союз потребителей Республики Татарстан доводит до сведения жителей республики информацию о проведении дегустации Бахетле - открытой дегустации продукции собственного производства в сети супермаркетов «Бахетле», которая состоится 17–18 апреля 2026 года.
В ходе дегустации Бахетле жители смогут бесплатно ознакомиться со следующими позициями:
- Хачапури с сыром - румяное горячее изделие с тягучей сырной начинкой;
- Пирог «Сметанник с маком» - нежный и мягкий пирог с классическим домашним вкусом;
- Рулет куриный копчёный на ольховой щепе - ароматный и сочный продукт, который подойдёт и для повседневного перекуса, и для праздничного стола.
Дегустация Бахетле будет проходить по следующему графику:
- 17 апреля (пятница) - с 17:00 до 20:00;
- 18 апреля (суббота) - с 13:00 до 15:00.
Участие в дегустации Бахетле даёт возможность каждому потребителю лично оценить вкус, аромат, текстуру и общее качество продукции, а также поделиться своим мнением с представителями торговой сети.
Что такое потребительская дегустация?
Потребительская дегустация - это доступная форма независимой оценки товаров, в которой главными экспертами становятся сами покупатели. В отличие от лабораторных анализов или профессиональных экспертиз, здесь основное внимание уделяется реальным ощущениям: вкусу, запаху, внешнему виду и общему впечатлению от продукта. Именно такие мероприятия позволяют обычным людям напрямую влиять на ассортимент магазинов через честную и оперативную обратную связь.
Потребительский суверенитет: почему участие в дегустациях имеет значение
Потребительский суверенитет - это один из фундаментальных принципов, закреплённых в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей». Он означает, что именно покупатель, а не производитель или продавец, в конечном итоге решает, какие товары будут присутствовать на рынке. Через свои покупки, отзывы, отказ от некачественных изделий и активное участие в оценках граждане формируют реальный спрос.
Активное участие в дегустациях помогает:
- расширять присутствие товаров, которые получили высокие оценки большинства;
- корректировать или уменьшать объём продукции, не соответствующей ожиданиям потребителей;
- побуждать торговые сети и производителей постоянно улучшать рецептуры, состав и качество.
Дегустация Бахетле - это реальный пример работы механизма потребительского суверенитета. Принимая в ней участие, жители Татарстана помогают сети точнее понимать предпочтения покупателей и адаптировать ассортимент под реальные нужды. Чем активнее потребители высказывают своё мнение, тем заметнее их влияние на рынок и выше качество товаров на полках.
Примеры потребительских дегустаций в других регионах России
Практика открытых потребительских дегустаций успешно применяется во многих субъектах РФ и доказывает свою эффективность.
В Краснодарском крае (Темрюк) на Центральном рынке регулярно проводятся массовые дегустации колбасных изделий и хлебобулочной продукции. В одной из акций участвовало более 600 человек, которые напрямую оценивали качество товаров местных производителей.
В Бурятии (Улан-Удэ) в торговом центре состоялась народная дегустация продуктов питания. Жители пробовали творог, полукопчёную колбасу «Краковская» и другие позиции, чтобы выявить возможную некачественную и фальсифицированную продукцию.
В Татарстане уже давно проводятся сравнительные дегустации, например, сосисок «Молочные». Образцы закупаются в торговых сетях Казани, проходят лабораторные и гистологические исследования, после чего оцениваются с учётом мнения обычных потребителей.
В Москве регулярно организуются конкурсы народной дегустации «Идеальный выбор». В слепом тестировании участвуют более 100 обычных жителей, которые определяют победителей среди колбас, напитков и других товаров.
В Тамбовской, Липецкой, Московской областях и Краснодарском крае Научно-производственный центр «Агропищепром» проводит дегустации варёных колбас и сырокопчёных изделий из мяса птицы. Продукцию закупают в популярных сетях («Пятёрочка», «Магнит», «Перекрёсток» и др.), что позволяет сравнивать товары из разных регионов страны.
Кроме того, по всей России проходят сравнительные дегустации соков и других продуктов, где образцы из Москвы, Санкт-Петербурга, Липецка, Белгорода и Краснодарского края оцениваются как по лабораторным показателям, так и по органолептике.
Все эти примеры подтверждают: активное участие потребителей делает рынок более чувствительным к их нуждам и способствует повышению общего качества товаров.
Рекомендация Союза потребителей Республики Татарстан
Союз потребителей Республики Татарстан рекомендует жителям республики принять участие в дегустации Бахетле 17–18 апреля 2026 года. Ваше мнение действительно важно и напрямую влияет на то, какие товары собственного производства будут представлены в сети в дальнейшем.
Участие в таких мероприятиях - простой и эффективный способ реализовать свои права как потребителя и укрепить потребительский суверенитет.
График дегустации Бахетле:
- 17 апреля (пятница) - 17:00–20:00
- 18 апреля (суббота) - 13:00–15:00
Информация подготовлена Союзом потребителей Республики Татарстан в целях просвещения населения и содействия защите прав потребителей.


