ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
С юридической точки зрения обувь без брака - это обувь не содержащая дефектов, препятствующих ее приемке, но, как правило, имеющая допустимые отклонения показателей качества или параметров при ее производстве, хранении и транспортировке.
В этом году Consumers International предложила общественности сосредоточиться на правах потребителей в сегменте цифровых финансовых услуг.
Принятый в 1992 году закон наделил российских потребителей важнейшими неотчуждаемыми правами и гарантиями, которые были провозглашены Резолюцией Генеральной Ассамблеи ООН № 39/248 в 1985 году.
Архив новостей RSS
Кто и как готовится к Дню Победы?
Многие предприятия общественного питания республики каждый день готовятся к встрече 70 - летия со дня Великой Победы.
А кто-то, пользуясь словесным каламбуром, к сожалению, готовится кое-как к предстоящему знаменательному юбилею. У парка Победы немало заведений, которые в периоды общенародных праздников работают, что называется на полную катушку.
Уже не первый год рядом с парком действует кафе с одноименным названием "У Парка Победы". Признаться, когда инспекторы Союза потребителей зашли сюда в конце марта, то уж никак не ожидали увидеть здесь целый ряд нарушений.
Начать с того, что на вывеске отсутствовал юридический адрес организации, сведения о калорийности, содержании белков, жиров, углеводов в предлагаемых блюдах, в меню не предоставлена информация о составе десертов. А самое главное, здесь предлагали посетителям пиво с истекшим сроком годности, что весьма чревато для здоровья любого посетителя, не говоря уж о ветеранах. Не было возле кафе и специальной лестницы-пандуса для лиц с ограниченными физическими возможностями.
В конце марта, согласно письменного акта, руководство кафе должно было дать письменную информацию о принятых мерах. Однако прошли все сроки, а информации о принятых мерах так и не поступило. Теперь остается один путь - устранение недостатков посредством обращения в прокуратуру или суд. Быть может, эти достаточно жесткие и кардинальные меры, заставят сотрудников и руководство кафе повернуться лицом к нуждам своих посетителей, а заодно и выполнить пункты, прописанные законом "О защите прав потребителей".
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:
За первое полугодие 2014г. инспекторами Союза потребителей Республики Татарстан было проведено 186 проверок предприятий потребительского рынка Республики Татарстан, из них в 75 выявлены нарушения законодательства о защите прав потребителей.