ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
С юридической точки зрения обувь без брака - это обувь не содержащая дефектов, препятствующих ее приемке, но, как правило, имеющая допустимые отклонения показателей качества или параметров при ее производстве, хранении и транспортировке.
В этом году Consumers International предложила общественности сосредоточиться на правах потребителей в сегменте цифровых финансовых услуг.
Принятый в 1992 году закон наделил российских потребителей важнейшими неотчуждаемыми правами и гарантиями, которые были провозглашены Резолюцией Генеральной Ассамблеи ООН № 39/248 в 1985 году.
Архив новостей RSS
Проверка кафе "Кус кус"
Инспекционным отделом Союза потребителей Республики Татарстан 14.08.2014 г. проведена проверка соблюдения законодательства о защите прав потребителей в кафе «Кус кус» ИП Полякова Л.В., расположенном по адресу: РТ, г. Казань, ул. Парижской Коммуны, д.6.
В ходе проверки кафе «Кус кус» ИП Поляковой Л.В., установлено, что в нарушение требований, предъявляемых Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1, Правилами оказания услуг общественного питания, утв. Постановлением Правитества РФ от 15.08.1997г. №1036 до сведения потребителей не доведена информация о государственной регистрации индивидуального предпринимателя и наименование зарегистрировавшего его органа; в наглядной и доступной форме до сведения потребителей не доведена необходимая и достоверная информация об оказываемых услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора: отсутствуют сведения о весе (объеме) порций готовых блюд общественного питания, сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (калорийность, содержание белков, жиров, углеводов) и состав; отсутствуют Правила оказания услуг общественного питания; не предоставлена потребителю книга отзывов и предложений. Кроме того, для обеспечения беспрепятственного доступа к объекту, инвалидам не создпаны условия, отсутствует пандус.
Руководителем указанного хозяйствующего субъекта принимаются меры к устранению выявленных нарушений до 24.08.2014г.