ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
06.03.2021 | ВОПРОС-ОТВЕТ
Является ли обычный мобильный кнопочный телефон без сенсорного экрана технически сложным товаром?
Можно ли теперь требовать возврата денег за некачественный телефон без сенсорного экрана, если он сломался и выявленный дефект является несущественным?
05.03.2021 | ПРЕСС-ЦЕНТР
Союз потребителей России призывает усилить поддержку потребителей
В преддверии Всемирного дня прав потребителей 15 марта Союз потребителей России предложил ряд мер, направленных на усиление поддержки потребителей.
25.02.2021 | ВОПРОС-ОТВЕТ
Может ли продавец настаивать на проведении проверки качества в случае возврата некачественного товара?
Я в интернет-магазине купила ирригатор для полости рта. Оказалось, что ирригатор не работает. Мне предложили отправить ирригатор в сервисный центр для того, чтобы определить, что товар некачественный.
Архив новостей RSS
Список категорий товаров для исследований в 2021 г.
В целях осуществления потребительских испытаний продукции, реализуемой на территории Российской Федерации, Роскачество составляет список категорий товаров для исследований в 2021 г. Он будет сформирован на основании статистических данных о содержании потребительской корзины россиянина, уровне потребительского интереса к качеству различных категорий продукции, а также с учетом мнений и предложений федеральных и региональных органов исполнительной власти, профессиональных объединений и союзов.
Веерные исследования, проводимые Роскачеством, позволяют выявить и решить системные проблемы в различных отраслях производства. Совместная работа Роскачества и отраслевых союзов способствует повышению качества продукции, а выделение лучших товаров российским Знаком качества дает возможность производителям качественной продукции выходить на новые рынки и серьезно увеличивать объем продаж.
Уважаемые потребители! Просим до 10 июля 2020г. направить в наш адрес info@zashchita-prav-potrebitelei.ru предложения по волнующим вас группам товаров для их возможного включения в план исследований в 2021 г.