ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Можно ли теперь требовать возврата денег за некачественный телефон без сенсорного экрана, если он сломался и выявленный дефект является несущественным?
В преддверии Всемирного дня прав потребителей 15 марта Союз потребителей России предложил ряд мер, направленных на усиление поддержки потребителей.
Я в интернет-магазине купила ирригатор для полости рта. Оказалось, что ирригатор не работает. Мне предложили отправить ирригатор в сервисный центр для того, чтобы определить, что товар некачественный.
Архив новостей RSS
Президиум Госсовета РФ задумался о правах потребителей
В понедельник, 16 января 2012 года Президент России Дмитрий Медведев провел в Саранске заседание Президиума Государственного Совета Российской Федерации, посвященное защите прав потребителей.
Участники заседания заслушав госдоклад «Об усилении государственных гарантий защиты прав потребителей в Российской Федерации» в котором всесторонне был проанализирован спектр основных проблем на потребительском рынке, высказали предложения и обменялись мнениями по дальнейшему совершенствованию национальной системы защиты прав потребителей в России и систематизации действующего законодательства в этой сфере.
Основное внимание на заседании уделялось обсуждению проблемных вопросов в сферах ЖКХ, финансовых, туристических, почтовых и транспортных услуг.
В области усиления возможностей защиты прав потребителей в административном порядке были высказаны предложения о внесении в КоАП РФ изменений в части определения дополнительных составов административных правонарушений, а также повышения размеров соответствующих штрафных санкций.
Кроме того, на заседании было озвучено предложение о необходимости принятия мер по повышению эффективности исполнения судебных решений по делам в сфере защиты прав потребителей.
Подводя итоги в конце заседания, Президент РФ Дмитрий Медведев заверил о том, что им будут даны соответствующие президентские поручения относительно некоторых предложений, которые были озвучены в ходе этой встречи, сообщил участник заседания, Марс Исмагилов, председатель совета Союза потребителей Республики Татарстан.