ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Введение: история конфликта
В российском потребительском сообществе назрел серьезный конфликт между покупателями и одним из крупнейших спортивных ритейлеров — сетью «Спортмастер». Поводом стало систематическое нарушение прав потребителей и отказ компенсировать расходы на независимую экспертизу товаров ненадлежащего качества. История, которая началась с единичного случая возврата бракованных кроссовок, трансформировалась в полноценное исполнительное производство №368172/25/77033-ИП, возбужденное Черемушкинским отделом судебных приставов ГУФССП России по г. Москве.
Что же происходит, когда крупная корпорация забывает о базовых принципах работы с потребителями? Как Верховный суд РФ оценивает подобную практику? И почему деловая репутация для «Спортмастера» оказалась менее важной, чем экономия на экспертизах?
Данная статья подробно разберет, когда все же возможно вернуть машину в двухнедельный срок, ссылаясь на конкретные статьи закона и позицию Верховного Суда РФ.
Покупка смартфона — значительная трата денег, и особенно обидно, когда устройство оказывается некачественным: быстро разряжается, зависает, имеет заводские дефекты или вовсе не работает. К каких случаях потребитель имеет полное право вернуть деньги? Разберём, как это сделать по закону, со ссылками на статьи Закона РФ "О защите прав потребителей".
Архив новостей RSS
Как правильно выбрать банк, чтобы не лишиться своих денег?
Каждый из нас рано или поздно сталкивается с финансовой организацией. Банки, микрофинансовые организации и подобные им структуры плотно вошли в нашу жизнь. Но, как и в любой сфере, наряду с действительно профессиональными и честными организациями существует масса мошенников. Не попасть в число их жертв просто. Главное, соблюдать определенные правила. И следить за некоторыми моментами.
Проверяйте информацию об организации, в которую хотите обратиться. Мы выделили топ пунктов, на которые надо обязательно обращать внимание.
Лицензия. Первое, что проверяйте - наличие лицензии (или иного разрешительного документа). Такой документ выдается Центробанком РФ. Отсутствие лицензии означает одно - вы имеете дело с мошенниками.
Узнать, есть ли у организации лицензия, можно на сайте Банка России. Вам достаточно ввести в строке поиска название интересующей вас организации, чтобы получить всю необходимую информацию.
Тип организации. Здесь же, в данных, вы можете узнать и тип организации. И это очень важно. Ведь следует понимать, что банки и МФО – это не одно и то же. Да, и те, и другие дают деньги в долг. Но только в последних ставка по кредиту в несколько раз выше. Поэтому внимательно изучите все нюансы, прежде, чем брать заем или кредит.
Страхование вкладов. А если собираетесь открыть вклад, убедитесь, что банк входит в систему страхования вкладов. Этим вы обезопасите себя от лишения своих денег. Ведь даже если у банка отзовут лицензию, вы получите возмещение (в пределах 1,4 млн рублей). Узнать имеет ли банк страховку, можно на сайте АСВ.
Отзывы клиентов. Не пренебрегайте этим самым простым, но действенным способом. Перед обращением в банк почитайте отзывы о нем на специализированных сайтах. Довольные или недовольные клиенты – индикатор работы организации. Здесь же можно увидеть, как банк реагирует на жалобы клиентов и ищет ли пути решения по спорным вопросам.
Распоряжайтесь деньгами правильно и повышайте финансовую грамотность. Тогда вам не грозят неприятные сюрпризы.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:
Дата: 20 июля 2025 г.
Рубрика: Финансы | Санкции | Розничная торговля
Тезис: Включение Озон Банка, Яндекс Банка и еще 20 российских финансовых институтов в санкционный список ЕС от 19 июля 2025 года — не катастрофа для рядового клиента сегодня. Это системный шаг, методично отрезающий российский розничный сектор от глобальных финансовых коммуникаций. Последствия — эрозия удобства и рост издержек — проявятся не мгновенно, но неотвратимо.
В Госдуме будет рассматриваться законопроект, согласно которому потребители смогут возвращать в магазины товары, купленные в кредит и отказываться от займа без штрафов.
Количество банков, которые прекращают свою деятельность, растет. Происходит это по разным причинам. Зачастую финансовые организации лишаются лицензий. И в такие периоды страдают прежде всего клиенты, чьи счета остались замороженными в прекратившем работу банке.