ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Закон <<предыдущая статья следующая статья>>
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Эксперты обсудят подготовленный к внесению проект Федерального Закона «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Об этом речь пойдет на международном форуме бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла 2019».
На исследование было представлено 15 образцов молочных изделий, прошедших лабораторные исследования.
Многие потребители задаются вопросом о том, в каких случаях можно вернуть деньги за некачественный телефон. Ответить на данный вопрос поможет Союз потребителей Республики Татарстан.
Союз потребителей РТ бесплатно помог женщине отсудить у магазина почти 100 тысяч рублей за некачественный iPhone, в т.ч. неустойку и компенсацию морального вреда, а также штраф за нарушение прав потребителей.
Союз потребителей РТ помог потребителю вернуть деньги за некачественный телефон, взыскать с магазина неустойку, компенсацию за моральный вред и штраф в пользу потребителя.
Архив новостей RSS