ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Вопрос от покупательницы (Симферополь):
22.04.2026 я попыталась оплатить товар через QR‑код на счёт ИП на сумму 121 685 рублей. Платёж не прошёл — Озон Банк усмотрел подозрительные действия и ограничил исходящие операции по счёту на 48 часов. Через 5 минут мне позвонил менеджер банка, я подробно объяснила цель оплаты, ответила на все вопросы. Несмотря на это, ограничения до сих пор не сняты. В чате операторы ссылаются на п. 11.4.2.2 Клиентских правил и федеральный закон № 161‑ФЗ, утверждая, что банк вправе приостановить работу счёта по своей инициативе. Я считаю, что после моего звонка подозрения должны были исчезнуть, а удержание моих личных денег незаконно. Прошу зафиксировать нарушение потребительских прав.
Вопрос от покупателя (Москва):
Добрый день. Прошу оказать содействие. Приобрёл кроссовки ECCO на официальном сайте. В процессе эксплуатации в течение примерно одного часа подошва деформировалась. Оформил возврат, кроссовки находятся на складе компании ECCO с 15 апреля. На мои вопросы о сроках возврата денежных средств сначала отвечали, что вернут через 10 дней, затем стали говорить, что возврат возможен только через 20 дней после завершения экспертизы, а когда она будет проведена — не уточняют. В итоге остался и без кроссовок, и без денег. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.
Мой счёт в Озон Банке был заблокирован. Я направил в поддержку запрос на вывод оставшихся средств на расчётный счёт в другом банке. Прошла уже неделя, но никаких реальных действий нет: приходят только ответы «ваше обращение в обработке» или «передали в профильный отдел». Деньги очень важны, а банк бездействует. Прошу помочь вернуть мои собственные средства.
Архив новостей RSS
Упростила ли жизнь «дачная амнистия»?
О «дачной амнистии», действующей уже более 7 лет, написано немало. Напомним, что принятие этого закона позволило упростить процедуру оформления прав физических лиц на отдельные земельные участки и возведенные на них дома, дачи, гаражи и иные объекты недвижимости.
Но вот парадокс: упрощенный порядок государственной регистрации прав, воспринятый на ура нашими гражданами, на деле для некоторых из них обернулся жизненными трудностями, сообщает пресс-служба Управления Росреестра по Республике Татарстан.
Итак, жилое или нежилое?
В Управление Росреестра по Республике Татарстан все чаще стали поступать обращения заявителей примерно следующего содержания:
«При заполнении декларации на садовый дом было ошибочно указано назначение «жилое». Эта ошибочная характеристика садового домика явилась препятствием в решении моих жилищных проблем, поскольку я проживаю с двумя дочерьми и мужем в одной комнате коммунальной квартиры. Прошу изменить назначение моего садового домика на «нежилое».
Более того, заявители, как правило, видят в подобных проблемах вину сотрудников Управления. В связи с этим хочется отметить следующее.
С целью регистрации права собственности на садовый дом заявительсамостоятельно заполняет декларацию об объекте недвижимого имущества и представляет ее в офис Росреестра. Форма такой декларация утверждена Минэкономразвития России еще в 2009 году. Поэтому назначение объекта: жилое или нежилое, а также другие его характеристики (площадь, этажность, год постройки и т.д.) указываются заявителем по его усмотрению. Таким образом, в данной ситуации нельзя говорить о том, что ошибка допущена при регистрации права в Управлении. А вот выход из данной ситуации, к сожалению, достаточно сложен.
Что делать?
Чтобы внести изменения в назначение объекта, собственнику необходимо обратиться в филиал ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Росреестра по РТ» или в Управление и представить документ, который подтверждает эти изменения. Таким документом может быть решение органа местного самоуправления либо решение суда о признании объекта жилым или нежилым. После того, как соответствующие изменения будут внесены, можно обратиться в Управление с заявлением о выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации права, уплатив государственную пошлину в размере 200 рублей.
В завершение всего хочется пожелать нашим заявителям быть внимательными и вдумчивыми при заполнении декларации об объекте недвижимости. Ведь зачастую допустить ошибку легче, чем потом её исправить.