НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Вопрос от покупательницы (Екатеринбург):
*В феврале 2026 года я купила в приложении Ozon подарочный сертификат‑открытку № 109-983-839-264-5 на сумму 3 000 рублей для коллеги. При удалении защитной липкой ленты часть кода активации осталась на открытке, а часть отошла вместе с липким слоем — прочитать код целиком стало невозможно. Ни я, ни коллега не смогли его активировать. Поддержка в чате только повторяет, что сертификат уже активирован, но ни в одном аккаунте сведений об активации нет. 27 апреля я отправила официальную претензию через личный кабинет — в ответ снова отписка, что сертификат использован. Доказательств активации именно нами нет. Полагаю, Ozon обязан видеть, с какого аккаунта и когда произошла активация. Проблема массовая, в интернете множество похожих жалоб. Требуется помощь в возврате денег.*
Вопрос от клиента (Москва):
*21.01.2026 на платформе Ozon Travel я приобрела два билета по маршруту Москва — Катманду — Москва на общую сумму 151 548 рублей. Из-за обострения ситуации на Ближнем Востоке все рейсы были аннулированы. За обратные билеты сервис произвел вынужденный возврат в 71 135,27 рублей. При оформлении возврата за билеты «туда» возникла аномалия: сама авиакомпания в ответе указывает, что полный возврат денег был произведен на счет Ozon Travel еще 6 апреля. Однако служба поддержки Ozon Travel продолжает отвечать, что заявка «висит на уточнении у перевозчика», и не перечисляет деньги конечному потребителю. Досудебная претензия от 16 апреля проигнорирована. Помогите разобраться и вернуть деньги.*
Вопрос от покупательницы (Калужская область):
*5 апреля 2026 года я приобрела через интернет-магазин Wildberries культиватор аккумуляторный Lion_Trade, арт. 849439915 по цене 4055 руб. Применить на земельном участке смогла только 16 апреля 2026 года и установила, что глубину пропашки, указанную первоначально 15 см культиватор не выполняет, углубляется всего на 5 см. К тому же высота культиватора 139 см, при моем росте 148 см мне не подходит, по высоте он не регулируется. 15 апреля я обратилась в интернет-магазин с просьбой о возврате товара, на что получила отказ. На мое несогласие с отказом, мне опять пришел отказ и предложение обратиться к продавцу, на это обращение мне так же отказали, ссылаясь на то что нет производственного брака, хотя я в описании возврата указывала на то, что товар не оправдал моих ожиданий и просила произвести замену на подходящий мне вариант. Прошу рассмотреть мою претензию и оказать содействие в замене культиватора.*
Архив новостей RSS
Можно ли делать перепланировку квартиры? Разбор судебного кейса и советы экспертов
Перепланировка квартиры — популярный способ повысить комфорт жилья. Однако не все изменения законны. На примере реального судебного дела из Казани разбираемся, когда перепланировка разрешена, а когда грозит штрафами и требованием вернуть квартиру в исходное состояние.
Случай из практики: почему суд запретил перепланировку?
В 2025 году Арбитражный суд Республики Татарстан рассмотрел дело №А65-33226/2023. Гражданка Елена Сорокина провела масштабную перепланировку своей квартиры:
-
Демонтировала внутренние перегородки.
-
Создала 4 новых санузла за счет жилых комнат и кухни.
-
Проложила инженерные сети через общедомовые стояки.
-
Установила антресоли и разделила квартиру на обособленные зоны.
Администрация района потребовала вернуть помещение в исходное состояние. Суд поддержал иск, а встречное требование собственницы о сохранении изменений — отклонил.
Почему перепланировку признали незаконной?
-
Нарушение процедуры согласования
По ст. 26 ЖК РФ, любые изменения в многоквартирном доме требуют согласования с местными властями. Собственница не получила разрешения, что сделало перепланировку самовольной. -
Вмешательство в общедомовые системы
Экспертиза подтвердила: новые санузлы подключены к общедомовым стоякам водоснабжения и канализации. Это создало риски перегрузки сетей и нарушило права других жильцов (ст. 36, 40 ЖК РФ). -
Изменение назначения помещений
Кухня с антресолью стала использоваться как жилая комната, что противоречит СП 54.13330.2022. Суд расценил это как создание отдельных квартир внутри одной, что запрещено. -
Отсутствие согласия собственников дома
Подключение к общедомовым коммуникациям требует решения общего собрания жильцов (ст. 36 ЖК РФ). Доказательств такого согласия не было.
Что разрешено при перепланировке?
Судья Б.Ф. Мугинов подчеркнул: закон не запрещает улучшать жилье, но важно соблюдать правила:
-
Не затрагивать несущие конструкции (экспертиза подтвердила их сохранность в данном случае).
-
Согласовывать изменения с администрацией и УК.
-
Не создавать угрозу для систем МКД (водоснабжение, электросети).
-
Сохранять назначение помещений (кухня не должна превращаться в жилую зону).
Последствия самовольной перепланировки
-
Требование вернуть квартиру в исходное состояние (ст. 29 ЖК РФ).
-
Судебная неустойка. В деле Сорокиной её снизили с 3000 до 1000 руб./день, но сумма всё равно может стать значительной.
-
Расходы на экспертизы и госпошлину (в данном случае — 11 700 руб.).
Как узаконить перепланировку? Советы юристов
-
Разработайте проект с лицензированной организацией (например, Национальный институт качества в Казани).
-
Получите согласие УК и жильцов, если затрагиваете общедомовые системы.
-
Подайте документы в жилищную инспекцию для согласования.
-
Проведите итоговую проверку и внесите изменения в ЕГРН.
Вывод
Перепланировка возможна, но только по правилам. Даже если изменения кажутся безопасными (как в деле Сорокиной), их нужно согласовать. Игнорирование процедуры приведет к судебным спорам, штрафам и необходимости демонтажа.
Ключевые нормативные акты:
-
Ст. 25–29 Жилищного кодекса РФ.
-
Постановление Госстроя РФ №170 от 27.09.2003.
-
СП 54.13330.2022 «Здания жилые многоквартирные».
Помните: законная перепланировка защитит ваши инвестиции в недвижимость и избавит от конфликтов с соседями!


