ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Если ваш автомобиль оказался неисправным, вы имеете право потребовать возврата денег или его замены. В такой ситуации важно знать, как действовать в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
Основания для возврата или обмена
Частые поломки: Если у вас возникают периодические неисправности важных элементов, таких как коробка передач, это может свидетельствовать о существенном недостатке. Если общее время ремонта превышает 30 дней в течение одного гарантийного года, у вас есть основание для возврата средств.
В МБУ «Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей» обратились две покупательницы одного и того же магазина с вопросами о возврате денежных средств за пальто.
Если вам оказали некачественные стоматологические услуги, вы можете:
1. Потребовать от медицинской организации бесплатно исправить недостатки.
2. Попросить снизить стоимость услуг пропорционально выявленным недостаткам.
3. Потребовать вернуть уплаченные за услуги деньги.
4. Потребовать возместить все убытки, которые вы понесли из-за некачественного лечения.
5. Получить компенсацию за моральный вред.
В случае необходимости вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права.
Архив новостей RSS
События и комментарии
14 марта 2016 года, в Казанском (Приволжском) Федеральном университете (г.Казань, ул.Кремлевская, д.18) в рамках мероприятий посвященным Всемирному дню прав потребителей проводится Социальная акция «Грамотный потребитель».
Сегодня, Председатель Совета Марс Исмагилов, в рамках подготовки к научно-практической конференции, посвященной 10-летию Общественной палаты РТ принял участие в секционном заседании по теме: «Некоммерческий сектор и государство. Дорожная карта НКО».
Руководитель Ростандарта Алексей Абрамов подписал приказ об утверждении для добровольного применения национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р «Безопасность потребительских товаров. Руководящие указания для поставщиков и распространителей продукции» с датой введения в действие 1 сентября 2016 г.
Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю в связи с поступившей информацией, сообщает, что на территории таможенного союза в обороте обнаружена продукция, не соответствующая требованиям ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» по микробиологическим показателям, а именно:
3 декабря с.г. в 18 час. откроется отчетно-выборная конференция СПРФ. Перед ее началом, с 12 до 17 час., делегаты конференции примут участие в серии круглых столов по защите прав потребителей в разных сферах, которые пройдут в Государственной Думе с участием депутатов Государственной Думы и представителей предпринимательских союзов и ассоциаций.
Председатель Совета Марс Исмагилов примет участие в XI Международной Конференции «Предприниматель и потребитель – шаги навстречу», которая пройдет 2-3 декабря 2015 года в гостинице Националь (г. Москва, Моховая ул., 15/1).
Комитет по развитию предпринимательства и потребительского рынка Санкт-Петербурга при участии Ассоциации «Выбор потребителя» и Союза потребителей России 27 октября 2015 года в Санкт-Петербурге проводят конференцию «Система защиты прав потребителей и тенденции ее развития на национальном и региональном уровнях», приуроченную к Европейской неделе качества.
Постановлением Государственного комитета Республики Татарстан по тарифам от 15.05.2015 №4-1/г утверждены розничные цены на природный газ, реализуемый населению Республики Татарстан, с 1 июля 2015 года в размере 5,16 руб./куб.м (с учетом НДС).
Как прокомментировал Р. Хазиев, зима 2014-2015 годов выдалась достаточно теплой – перерасхода теплоносителя не произошло.
Банк России посчитал, что увеличение тарифов по обязательному автострахованию в 2015 году может превысить запланированные 30% из-за девальвации российского рубля.