ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Автор: Невский А.В., эксперт по защите прав потребителей, член Региональной общественной организации «Союз потребителей Республики Татарстан»
Вступление: когда услуга за 140 000 рублей оборачивается испорченным праздником
В Союз потребителей Республики Татарстан обратилась жительница Казани с вопиющей историей об организации юбилея в ресторане «Олимп» (при отеле «Олимп»). Ситуация, в которую попала заявительница, - классический пример недобросовестного оказания услуг общественного питания, когда красивые обещания при заключении договора оборачиваются пустыми столами, несвежими продуктами и отказом исполнителя от диалога.
Данный случай требует детального разбора с точки зрения законодательства о защите прав потребителей, поскольку затрагивает не просто недовольство клиента, а системные нарушения, допущенные рестораном как исполнителем услуги.
10 февраля 2026 года на площадке Поволжского университета спорта и туризма в Казани состоялось событие, которое определит экономическую политику Республики Татарстан на ближайшие два года. Совместное заседание Оперативного штаба по обеспечению социально-экономической стабильности и коллегии Министерства экономики РТ собрало тяжеловесов: Раиса РТ Рустама Минниханова, главу Минэкономразвития РФ Максима Решетникова (в видео - формате ) и ключевых игроков регионального Кабмина.
Время от времени каждый из нас, садясь за руль, сталкивается с бюрократической машиной в её самом обезличенном проявлении - письмом со штрафом. Иногда это заслуженное последствие нарушения, о котором мы сожалеем. Но что делать, если штраф выписан ошибочно: камера перепутала номер, инспектор не разобрался в ситуации или вы стали жертвой формального подхода? Смириться и заплатить «для спокойствия» — самый простой путь. Однако именно в эти моменты решается, остаёмся ли мы гражданами, чьё слово и право что-то значат, или превращаемся в безгласных плательщиков. Я убеждён: законное право на обжалование - это не формальность, а гражданская позиция. Давайте разберёмся, как ей воспользоваться грамотно и эффективно.
Архив новостей RSS
События и комментарии
Союз потребителей РТ запустил в работу электронный сервис по приему жалоб потребителей на ненадлежащую работу предприятий потребительского рынка Республики Татарстан.
16 апреля в ГТРК «Корстон» прошел Ежегодный Форум недвижимости «Недвижимость в Казани».
21 апреля 2014г в 10.00 ч. в помещении Верховного Суда РТ, пройдет рассмотрение апелляционной жалобы ИП Р.Р.Галяутдинова на решение Набережно-Челнинского городского суда Республики Татарстан, по иску Союза потребителей РТ о защите прав потребителей.
Международная организация потребителей Consumer International (CI), в которую входит Союз потребителей Российской Федерации, разработала Стратегию-2015 в виде пяти основополагающих стратегических документов по защите прав потребителей.
В МФЦ можно получить услуги Кадастровой палаты, Росреестра, Федеральной миграционной службы, Федеральной налоговой службы, Пенсионного фонда и органов ЗАГС.
1-е заседание Межотраслевого совета потребителей по вопросам деятельности субъектов естественных монополий при Президенте Республики Татарстан состоялось вчера в Казани.
По многочисленным просьбам жителей города, с целью улучшения работы городского пассажирского транспорта в вечернее время, с 15 февраля 2014 года продлен режим работы Казанского метрополитена с 23.00 до 00.00.
В преддверии Всемирного дня качества, который в этом году отмечается 14 ноября, Союзом потребителей Республики Татарстан организована работа по проведению экспертизы пищевой продукции.
Президент России Владимир Путин подписал закон об индексации ставок акцизов на 2014-2016 годы, сообщается на сайте Кремля.
Альметьевской городской прокуратурой проведены проверки соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей в деятельности управляющих компаний.