ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Можно ли теперь требовать возврата денег за некачественный телефон без сенсорного экрана, если он сломался и выявленный дефект является несущественным?
В преддверии Всемирного дня прав потребителей 15 марта Союз потребителей России предложил ряд мер, направленных на усиление поддержки потребителей.
Я в интернет-магазине купила ирригатор для полости рта. Оказалось, что ирригатор не работает. Мне предложили отправить ирригатор в сервисный центр для того, чтобы определить, что товар некачественный.
Архив новостей RSS
Актуальные вопросы соблюдения прав потребителей при предоставлении услуг жилищно-коммунального обслуживания
В связи с увеличением обращений граждан по факту недобросовестного предоставления услуг жилищно-коммунального обслуживания, 20 декабря 2012г. Союз потребителей проводит круглый стол «Актуальные вопросы соблюдения прав потребителей при предоставлении услуг жилищно-коммунального обслуживания».
Для рассмотрения на круглом столе предлагаются следующие вопросы:
1. Неверные расчеты при начислении платы за предоставление услуг жилищно-коммунального обслуживания.
2. Неправомерное создание ТСЖ.
3. Отсутствие полной достоверной информации о наименовании, перечне, количестве предоставляемых услуг.
4. Повреждение имущества жильцов при проведении ремонтных работ.
5. Выполнение дополнительных услуг без предварительного согласования с потребителем (в нарушение ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Круглый стол состоится по адресу: г.Казань, ул.Зайни Султана, 17А, 2 этаж, Зал заседаний Союза потребителей РТ. Начало в 14.00ч.
Свои вопросы вы можете присылать через интернет-приемную Союза потребителей Республики Татарстан.