ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
О просроченном масле, или что предлагают клиентам в магазинах...
Зачастую специалисты общества «Союза потребителей» выезжают по так называемому «сигналу», или, по другому говоря - поступившей жалобе. Это также и повод провести внеплановую проверку по всем показателям. Редко, когда рейд обходится без соответствующего набора нарушений и акта. Вот и на этот раз инспекторы Союза потребителей побывали в конце апреля с проверкой по жалобе одного из покупателей на магазин «Звениговские колбасы», что на улице Юлиуса Фучика г. Казань.
Первые же проверки продукции, выставленной здесь на прилавки показали - покупателям предлагаются... просроченные продовольственные товары. Выставленное на продажу масло сливочное продавалось с истекшим сроком годности... на 1,5 месяца. Сложно даже предположить, что стало бы со здоровьем потребителя, который употребит этот "продукт" например утром за завтраком.
Но, как оказалось, это были не единственные нарушения в данной торговой точке.
Кроме того, ценники на реализуемые продовольственные товары (колбасные изделия, полуфабрикаты мясные, кондитерские изделия и др.) были оформлены ненадлежащим образом, без указания полного наименования товара, даты оформления ценника, подписи материально ответственного лица или печати организации. По требованию потребителя не были предоставлены декларации о соответствии на вышеуказанную продукцию.
По итогам проверки был составлен акт, предписывающий устранить выявленные нарушения в течение 10 дней.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:
В каждой сфере деятельности существуют свои правила, которые зачастую написаны самой жизнью. Ежедневно, каждый из нас. сам того не ведая. десятки раз вступает в договорные отношения с различными торговыми точками, или например с медицинскими предприятиями по оказанию медуслуг... А на руках у вас остается документ об этих отношениях в виде чека, договора или квитанции. Очень важно эти квиточки сохранять у себя какое - то время . А предприятиям в свою очередь предписано давать потребителю всю необходимую информацию.
Инспекционный контроль, который ежедневно осуществляют специалисты Союза потребителей РТ, к сожалению, выявляет случаи, мягко говоря вопиющего нарушения всех имеющихся законов и правил.
Как мы знаем, в деятельности предприятий малого и среднего бизнеса вся информация для посетителя должна быть открытой, максимально доступной и объемной. Но, как раз именно эти требования и являются своеобразным "камнем преткновения" для десятков и сотен действующих предпринимателей. Другими словами, кроме помещения с набором необходимых инструментов, например, для бритья головы , клиент по сути больше ничего и не увидит.
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Союз потребителей РТ бесплатно помог покупателю отсудить у продавца почти 20 тысяч рублей компенсации за недоставленную дверь.
В частности планируется внести изменения в статью 45 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статью 10 Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля.
Решение о повышении стоимости проезда в общественном транспорте утверждено Постановлением Государственного комитета Республики Татарстан по тарифам.
С 2019 года каждый потребитель в России может самостоятельно проверять подлинность информации о товарах, подлежащих обязательной маркировке специальными идентификационными знаками.
Геннадий Онищенко с группой депутатов внесли в Госудуму законопроект «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Союз потребителей РТ бесплатно помог женщине отсудить у частного детского сада более 28 тысяч рублей в связи с нарушением ее потребительских прав.
Архив новостей RSS