ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Введение: история конфликта
В российском потребительском сообществе назрел серьезный конфликт между покупателями и одним из крупнейших спортивных ритейлеров — сетью «Спортмастер». Поводом стало систематическое нарушение прав потребителей и отказ компенсировать расходы на независимую экспертизу товаров ненадлежащего качества. История, которая началась с единичного случая возврата бракованных кроссовок, трансформировалась в полноценное исполнительное производство №368172/25/77033-ИП, возбужденное Черемушкинским отделом судебных приставов ГУФССП России по г. Москве.
Что же происходит, когда крупная корпорация забывает о базовых принципах работы с потребителями? Как Верховный суд РФ оценивает подобную практику? И почему деловая репутация для «Спортмастера» оказалась менее важной, чем экономия на экспертизах?
Данная статья подробно разберет, когда все же возможно вернуть машину в двухнедельный срок, ссылаясь на конкретные статьи закона и позицию Верховного Суда РФ.
Покупка смартфона — значительная трата денег, и особенно обидно, когда устройство оказывается некачественным: быстро разряжается, зависает, имеет заводские дефекты или вовсе не работает. К каких случаях потребитель имеет полное право вернуть деньги? Разберём, как это сделать по закону, со ссылками на статьи Закона РФ "О защите прав потребителей".
Архив новостей RSS
ПРЕСС-ЦЕНТР
Союз потребителей РТ подал в суд на гостиницу "КАМАЗ", расположенную по адресу: РТ, г. Наб.Челны, ул. Ак.Рубаненко, д. 4 (1/06).
Союз потребителей РТ подал в суд на гостиницу «Шушма», расположенную по адресу: РТ, г. Казань, ул. Нариманова, д. 15/21.
9 декабря 2013 г. в Общественной палате Российской Федерации пройдет Общероссийский форум юристов – защитников прав потребителей (Потребительский юридический форум).
Порядок перерасчета определен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 (далее Правила).
При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений и коммунальные услуги на общедомовые нужды.
11-12 сентября 2013 года в г.Сочи состоится конференция региональных и национальных организаций членов КонфОП «Приоритеты защиты прав потребителей».
4.09.2013 года в Авиастроительном районном суде г. Казани состоялось судебное заседание по иску Союза потребителей РТ в интересах потребителя к ООО "РРТ-Авто".
3.09.2013 года состоялся судебный процесс по иску Союза потребителей РТ к ООО "АМД-Кредит" Кафе-клуб "Сахара".
В последнее время появились жалобы потребителей, связанные с процедурой обмена ваучеров на билеты для посещения церемоний открытия и закрытия Универсиады.